政务大百科系统解决了群众咨询第一公里,减少了群众企业办事的学习成本,提升了办件效率。系统利用引导问答的方式，根据群众回答的问题为企业群众进行精准画像，在线上进行材料预审。减少群众线下跑现场的次数。
系统主要架构有：企业帮扶服务、知识库平台服务、在线咨询服务、事项管理服务、材料信息服务、数据统计服务、在线预审服务、工单流转服务、投诉建议服务等。
软件架构：SpringBoot+Mybatis+MySQL+Redis。
在项目中我主要负责系统架构选型与框架搭建，负责企业帮扶服务、知识库平台服务、在线咨询服务、事项管理服务、材料信息服务等