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作品详情
模块简介:模块主体内容是福建移动客户经理对客户的订单进行合同的起草,起草完成后会储存到数据库,再根据数据库内容生成一个在线合同,之后可以进行签约、稽核、审批等操作。
工作内容:
合同起草: 用户根据客户需求,选择对应的产品来进行起草,可以多选产品,如 选择互联网专线+商务快线,选择完成后,渲染对应的产品信息、公共模块信息(集团信息、协议须知、生效期限等),用户填写完成后保存,然后存在数据库中。
合同生成:从数据库取出合同内容,根据合同内容生成html展示在页面上,同时生成PDF附件供用户下载,签约。
合同保存外部系统接口:合同可以由CRM系统生成,所以需要提供合同保存的接口给CRM,CRM需要传输对应的产品信息参数等从而生成合同。
合同审批: 合同保存时,判断是否含有需要审批的产品,如果有,则需要调用审批系统提供的审批矩阵计算接口,进行审批操作
签约类型选择:如果合同选择线上签约,先判断是否有app端的手写签名,如果有,将预览的合同替换上客户经理的手写签名图片。如果没有则提示客户经理是否需要自动填充上系统字体的签名。如果选择线下签约,则无需签名。如果是远程签约,则需要到app端跳转到小程序(其他系统)进行签名。
二、政企业务开通模块
模块简介:模块主体内容是福建移动面对政企客户的下单系统,面对的客户群体是移动的政企类客户,属于运营商政企业务的上游系统,用于客户进行下单,连通B域和O域系统,进行工单流转。
工作内容:
专线卫士产品开发: 用户在下单环节选择专线卫士产品,在订单详细信息填写环节选择终端所承载的专线类型与终端的受理信息。对接下游的O域施工调度系统进行专线和终端的查勘开通,对接下游B域 CRM 系统进行专线和终端的受理。
长流程工单作废: 原有长流程工单的作废流程过于简单,且对外系统工单的对接不够严谨,对此做出长流程工单作废流程的优化。对系统内在途工单提供作废功能,将在途工单根据其所在环节进行不同的作废流程,大致分为:1、对特定环节工单例如合同签订环节需要增设四级经理审批环节,工单的作废需要先由四级经理同意才可以进行作废操作,需要对接 OA 系统将作废申请到派发 OA 侧由人员进行审批,操作完后需要主动调用接口删除 OA 侧的待办工单完成闭环; 2、对已派发施工调度系统的工单需要对接施工调度系统进行作废申请,由施调侧现场工作人员进行申请并通过作废审批接口通知我方系统工单的作废情况完成闭环;3、对于环节处于无外系统关联工单情况下可由客户经理审批即可作废工单,作废后的工单直接进行归档且作废审批过程中工单不进行任何的流程操作。
三、政企业务商机模块
模块简介:模块主体内容是对系统省公司各级人员如三级经理、客户经理等用户进行移动商机的录入,商机录入后形成商机单对接 OA 系统由省公司各级领导审批,由各级领导审批后完成商机单闭环.
工作内容:
商机外部系统接口: 由于商机系统支持外系统进行发起,将商机系统部分内容以外接口的形式提供出去,让外系统可以进行调用,创建商机单。
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