项目介绍：用户权益管理平台，实现了用户享有权益信息和各部门内勤人员工作进度与绩效数据的集中管理与精确统计。主要模块：工单管理模块、活动管理模块、报表管理模块、指标管理模块和综合查询模块。为客户提供服务权益申请、变更、查询等业务功能、给内勤人员提供一个受理、查询服务工单、报表统一查询和导出等功能的后端平台；并实现与官微、掌声民生APP、CallCenter语音系统、官网等外围系统交互，为客户带来一站式统一服务体验。
•主要技术：SpringBoot+SpringCloud+MySQL+MyBatis+Redis+Nacos+OpenFeign+XXL-Job+RabbitMQ+JDK8+Maven+阿里云oos+Vue3
•职责描述：
1.独立开发增值服务满意度及其指标模块、VIP服务人员管理模块、咨诉结案率模块；活动报名/签到功能、报表管理优化等模块和功能。
2.使用RabbitMQ异步调用外围系统的消息推送优化业务流程，达到用户权益平台与官微、掌上民生APP和短信服务之间的应用解耦的效果，解决级联失败问题并提高系统容错性。
3.使用Redisson对现有的服务催办定时任务的重复执行问题进行优化。
4.参与引入XXL-Job分布式任务调度框架设计并开发客户号合并和客户号回滚需求。
5.使用SXSSFworkbook解决报表管理、指标管理中Excel百万数据导出内存溢出(OOM)问题。
6.优化和拆分工作台中增值服务，客服活动、消息通知板块的数据统计接口，缩短单个接口的调用时间提高用户体验效果。
7.日常的测试、生产的BUG跟进和数据运维支持。