智慧城管通过专业队伍参与网格划分、数据普查等方式关注数据资源的生产、积累和应用，更加关注社会各方参与的开放数据建设与共享。

智慧城管更注重通过社会资源的广泛发动，通过服务热线、市民通APP、微信的方式汇聚大众的力量和群众的智慧解决城市管理难题。

更强调人的主体地位，更关注用户视角的服务设计和提供，更强调开放创新空间的塑造及其间的市民参与、用户体验，即以人为本实现可持续创新。

智慧城管更强调通过政府、市场、社会各方力量的参与和协同实现城市公共价值塑造和独特价值创造。

智慧城管的核心在于围绕科学发展观的城市创新工作机制建设，建立人与经济、人与社会、人与资源环境的和谐发展创新模式，智慧城市建设宏观上可以分为城市管理创新模式与信息化建设两个维度，智慧城市信息化建设成功的关键，在于信息化建设对智慧城市创新管理模式的支撑作用。