针对NLP模型无法识别长文本意图，无法进行多轮次交互意图识别等，进行意图识别增强，并赋能场景，以提升导航意图识别的准确率。客服大模型主要是针对语音导航未识别的对话实时二次识别，进行语义理解能力增强。
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