项目简介：之前的外呼系统没有和贷后系统打通，对催收人员工作的便捷性和效率都有比较大的影响，因此打算引入一套新的外呼系统，来有效的帮助催收人员提升工作效率。打电话是催收人员使用最频繁的功能，打电话的效率直接决定着催收人员的工作效率，因此提升打电话的效率是最能提升催收人绩效的方式。之前的外呼系统缺乏和系统的交互性，操作也不方便，因此打算采用新的外呼系统集成到贷后系统里面。新的外呼系统支持导入号码自动拨号
的功能，接通之后把客户信息推送给催收人员，大幅度的节省催收人员拨打电话的等待时间。
项目主要功能点：自动外呼弹屏、拨打电话、轮询话机状态、挂断电话、自动外呼按照模板进行数据的提取。
技术架构：整个系统架构实现前后端分离开发，前端使用vue.js，后台使用springboot+dubbo+maven构件系统架构，运用了java线程池、mybastis、redis等技术手段。
项目职责：与产品经理和业务方梳理需求、负责和厂商技术人员沟通技术方案、组织业务人员对系统进行体验、负责项目上线。

项目价值：减少催收人员拨打电话的等待时间，大幅度的提升催收人员的工作效率。