1.比价与定价系统搭建与应用
a.比价系统从0-1产品设计。通过系统获取+人工导入的方式获取竞对价格，根据同品关系，输出比价结果、竞对价格变化曲线等
数据供运营查看。通过技术手段，将竞对价格信息更新频率从7天提升至2天，系统同品比价达3W+条信息，覆盖圆心集团90%三
方平台门店；
b.定价系统设计与优化。通过商品成本、返利、配送费、平台扣点、人工成本等多项指标，根据商品分层配置不同参数，并与竞对
同品价格进行对比后，输出参考定价。调价后系统进行监控，对比市场占有率、商圈热销排名、近效期商品等因素，系统可进行自
动调价。经过AB TEST，同商品分层商品，使用参考售价的商品，7日内销量提高20%。
2.商品中心系统建设及推广
a.统一商品上报入口。建立标准化的新品上报流程，各平台经营新品，通过商品中心做新品上报，商品中心统一审核。完成ERP系
统319家门店商品对接及上报流程切换。上报字段减少50%，操作效率提升1倍，提供了标准化的商品属性信息库，信息维护更全
面更准确；
b.整合商品资料。对ERP系统、电商等业务已有商品资料库进行整合，建立商品中心商品信息标准化，数据质量治理完成数据标准
化入库。已创建维护13W+条商品信息，17个商品属性数据库，管控网络禁售药品目录，补齐处方药图片4w+，保障业务合规；
c.API数据调用。为ERP、OFC、BIW、科普等业务系统提供标准化商品主数据接商品能力与服务调用，累计达725W次。
3.售后退款系统梳理与重构
a.对圆心集团现有售后退款系统的拆解和重构，明确系统边界的，划分产品域，增加系统可拓展性，避免系统流程耦合造成对业务 的影响；
b.简化客服/门店店员操作，将售后客诉减少60%以上，并将一张售后单的操作效率提高50%。