京东零售-售后退款项目

我要开发同款
Thresh33332024年07月14日
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开发技术需求分析、prd、axure
所属分类企业服务
参考价格10000.00元

作品详情

1.负责长城融合项目中,全渠道侧售后部分产品,与京东中台售后产品协作,输出融合方案,做到业务无感知的同时提升系统稳定
性;
2.处理万家业务中,针对3C大店的线下业务场景,输出一换多,多换多的售后换货方案,并支持用户在线支付,提升店内售后效
率30%,且丰富售后功能,补齐售后缺失场景,进而提升用户售后体验;
3.店内茅台销售,针对大客户团购茅台,及空瓶兑换茅台,提供代下单系统。助力门店下单快速,流程完善,进而服务好茅台顾
客;
4.作为京东酒行项目全渠道事业部的主产品,梳理业务流程,及业务 SOP 规划,通过系统集成方案对此新业务进行系统性支持,
用时仅一个时间,将系统进行业务交付,首月单店营业额到达50万元。
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