文档云平台主要为档案从业人员以及中大型企事业单位设计，分为公众号H5端、PC门户网站以及后台管理系统，主要分为商城、培训以及论坛三大模块，用户可以在产品商城里面购买或者抢购档案产品、档案课程、档案资料、档案题库等等，购买平台提供考取证书的题库、资料、课程供档案从业人员在培训模块中学习，在用户遇到问题时可以在论坛模块中提问，公司的资深档案从业者会进行答疑，当用户购买档案产品时，我们会安排售前人员进行联系，主要为新老客户服务的平台。