1、项目背景
化工企业特殊作业管理不规范，事故频发，还有部分企业作业票过于复杂，作业票成了“责任规避票”。签字人员多，真正到现场检查确认的少， 风险措施写的多，真正有效落实的少。办理票证的意义从辨识控制风险，落实安全措施扭曲成了为完成形式上的合规多拉些人承担责任。
2、项目目标
基于《危险化学品企业特殊作业安全规范》（BG30871-2014、2022）、《化工园区安全风险智能化管控平台建设指南》实现企业线上办票,园区/集团线上监管。我们将特殊作业审批许可条件条目化、电子化、流程化，并通过信息化手段对作业全过程进行过程和痕迹管理，实现特殊作业申请、预约、审查、安全条件确认、许可、监护、验收全流程管理。园区/集团可查看其下属企业报备作业、票证统计分析及在线抽查。
3项目痛点及难点
3-1基于业务属性，这是一款使用高频，涉及人员多，占用时间琐碎的产品，实现高效线上办票对交互体验要求极高，通过使用市场上流行的多款C端APP进行交互设计调研，绘制了高保真交互原型，参与了UI稿全程设计及评审，确保UI展现符合产品调性。
3-2业务流程复杂，对于作业票国家有统一标准，但化工企业根据自身管理情况，都会对票证改动，统一标准的产品推广落地较为困难，定制化实施又比较耗费成本，当前版本先按照统一模板实现票证在线办理、跑通业务，正在迭代实现用户自行进行票证模板及流程的可配置。