数字化县公司仅为PC端应用，满足管理人员与内勤人员业务所需，对于外勤人员缺少相关支撑手段，在作业现场无法在线查询台区和用户相关信息、无法获取相关知识资料、异常预警信息不能第一时间推送给台区经理、现场需要采集数据不能在线提交、不能远程参加线上学习与考试，以上问题在一定程度上制约了外勤人员现场作业效率、增加工作负担，因此，亟需开展基于xx的外网手机端数字化县公司移动微应用建设，通过xxx实现内外网数据互联互通，外勤人员可不受时间地域限制，通过个人手机访问内网数字化县公司数据，查询台区、客户信息，检索知识库内容，在线练习答题与考试，在线采集提交现场服务相关材料，大大减轻外勤人员工作负担，提高现场工作效率与客户满意度。