IM主要功能
单聊
1对1的vip专属咨询、问答，实现售前、售中、售后的多种场景，比如设计师和用户，用户和施工人员等。支持文字、图片、文件、表情，语音、打赏等。
群聊
工作协同，文件共享，任务进度跟踪等。
直播聊天室（会议）
营销直播，人员培训，产品发布，常见有弹幕、点赞、礼物等一系列功能。
语音视频通话
用户和现场人员建立远程视频，查看项目效果和进度等。
精准推送
发送在线、离线资讯、潜在需求产品，打折活动等，用于用户激活、活动通知等运营、营销、项目进度反馈等需求。