项目是省级热线话务平台，为全省地市青少年提供服务。平台致力打造涵盖心理咨询、法律咨询、困难救助、志愿服务、智慧团建、性与健康、禁毒防艾、实习就业、圆梦大学、港澳台青年服务、留守儿童、困境儿童、青年文明号等多元服务的热线平台，为全省青少年提供标准化、高品质、集约化的基础服务，推动团的组织网络、工作力量、服务项目在青少年身边实现有形化、日常化，让省内青少年有更多“获得感”。
平台包含以下六个模块：话务功能、话务记录、实时监控、报表管理、回访清单、系统设置。
项目设计是微服务化+云服务器的模式。