远程客户经营系统

我要开发同款
Tmars2024年10月30日
26阅读
开发技术需求分析、prd、axure
所属分类金融
参考价格1000.00元

作品详情

- 背景:某保险公司需要管理线上来源的客户并开展远程业务营销,第一时间追踪断点、续保等商机,促进成单。
- 职责:
1) 从0到1协助业务梳理及分析需求,设计搭建满足客户使用需求的系统。对客户管理、任务管理、商机追踪等多维度功能进行优化和迭代。
2) 根据自身对业务场景的理解,主动进行系统优化,涉及任务派发、客户分群、作业提效等多个模块。
3) 对接各个关联系统,梳理交互字段及逻辑,确认交互接口,协同关联方推进功能落地
- 结果:
1) 协助支持业务方增收20%,团队规模翻倍。
2) 吸引了多个团队共同使用该系统进行客户管理与开展远程营销业务。
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