1、项目背景：
负责抽象业务共性需求，完成功能迭代与流程优化，并协调外部系统对接，快速响应业务需求。
2、内容与成果
2.1、系统内部建设：优化ERP/OMS基础功能，涵盖商品/库存/订单/发货/退款/售后等模块，提升系统自动化与业务操作效率。
商品与库存：组合商品拆分优化/赠品规则预警；新增区域仓库存类型；库存同步规则细化(by店/仓/ID);
订单与发货：审单规则参数调整；新增订单标记规则/财审流程；拆单规则细化；发货单⼆次拆分规则;
退款与售后：售后单创建优化(⽀持三⽆⼊库/异常⼊库)；售后⾃动审核；售后单打标；价保售后单对接;
对账与报表：抖⾳/京东平台实付⾦额计算逻辑；对账核销优化；履单成本统计与对账；订单优惠明细报表;
2.2、开放平台：对接电商平台/物流仓储平台&外部系统，进行需求评估/API接口规则&方案梳理，确保数据流畅和业务协同。
1）新平台接⼊：
完成电商平台主流业务对接，实现最⼩业务闭环包括店铺授权，正逆向拉单，库存/发货回写，数据安全对接;
累计上线华为商城/云Mall/天猫分销/美团闪购/微盟/微信⼩商店/⼩红书/快⼿/抖⾳/京东供应链等10+个平台。
2）新业务接⼊：
根据电商平台业务升级进⾏对应调整，⼀是应对平台任务要求，⼆是满⾜商家业务拓展需求;
如平台数据安全(订单加解密/电⼦⾯单对接)，京东直赔单对接，⾃助改地址/改SKU对接等15+项任务。
3）业务规则适配调整：
根据电商平台接⼝升级进⾏对应调整，包括新⽼接⼝替换，接⼝字段调整;
如抖⾳售后类接⼝升级，抖⾳授权接⼝升级，平台订单敏感字段调整，新增透传接⼝等40+项任务。
4）外部系统对接：
外部财务系统(⾦蝶/SAP)：提供openapi接⼝，向外部系统推送销售订单/发货单数据，便于第三⽅系统对账核销的需求;
外部ERP系统(管家婆)：商派OMS作为品牌的业务中台⽤于订单的统⼀分配/⾃动路由，通过链接其他ERP⽤于打单发货;
3、个人职责
作为项目经理&产品经理，负责从需求调研到上线交付的全过程，包括业务需求评估与设计/资源协调，确保按时按质交付。
1）技术对接工作：
评估对接需求，通过API接口梳理出对应的业务规则，撰写详细对接文档(包括环境配置/接口清单/使用场景/接口字段mapping规则/
接口传参说明/联调测试说明)，组织多方进行评审，跟进开发/测试反馈，制定项目进度计划，确保项目进度。
2）业务对接工作：
调研评估业务需求(能不能做与怎么做)，撰写PRD⽂档(包括业务逻辑+原型设计+必要时添加测试⽤例说明)；
组织评审，协调资源排期，跟进开发测试，推动验收与上线。制定操作手册并进行内外部培训，解决上线后的问题反馈。