当前视频客服支持以下功能：视频通话、开关闭摄像头（坐席，用户）、资料共享（白板）、人脸识别、OCR认证、电子签名、截屏、三方视频、远程屏幕共享等。当前视频客服有以下5个场景：5G套餐咨询变更、宽带及IPTV故障、话费疑问（计费争议）、风险停机（信安复机）、过户。前使用的场景为5G套餐咨询变更和宽带IPTV故障和风险停机等业务。5G套餐咨询变更场景主要会使用的功能为视频通话，白板，屏幕共享；宽带及IPTV故障场景主要会使用的视频客服功能为视频通话、三方通话话费疑问场景主要会使用的视频客服功能为视频通话、白板，屏幕共享；风险停机场景主要会使用的视频客服功能为视频通话、摄像头翻转、人脸识别、OCR认证、电子签名；过户场景主要会使用的视频客服功能为视频通话、多方视频、人脸识别、OCR认证、电子签名；声明：本文仅代表作者观点，不代表本站立场。如果侵犯到您的合法权益，请联系我们删除侵权资源！如果遇到资源链接失效，请您通过评论或工单的方式通知管理员。未经允许，不得转载，本站所有资源文章禁止商业使用运营!
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