以建立客户模型、分析客户行为、解决客户投诉三大方面为切入点，以现有各类平台与系统为手段，以大数据横向融合分析预警与结论指导为方向，实现客户投诉信息的精准取数、精确分析、精细指导，从而搭建节能型电子化投诉信息管理系统，减少手工工作量，降低客户投诉量与处理成本，真正做到降本增效。声明：本文仅代表作者观点，不代表本站立场。如果侵犯到您的合法权益，请联系我们删除侵权资源！如果遇到资源链接失效，请您通过评论或工单的方式通知管理员。未经允许，不得转载，本站所有资源文章禁止商业使用运营!
下载安装【程序员客栈】APP
实时对接需求、及时收发消息、丰富的开放项目需求、随时随地查看项目状态
评论