科园信海目前销售代表众多，客户及其人员的管理信息量也十分庞大。目前销售代表拜访客户的信息主要依托纸质文档及邮件登记，信息化程度低；基于当前的模式实时跟踪销售代表拜访客户的计划以及记录情况，统计分析效率较低。
具体表现为：客户众多，人员情况复杂；计划控制处于邮件跟踪阶段；潜在较大风险无法有效控制销售代表的动态以及工作效率。
为了便于销售代表实时的填写计划和记录，公司于2018年1月上线商务管理系统。系统上线后运行稳定，随着领导管理要求的不断提高，提出二期系统建设要求。
商务管理系统二期将在一期的基础上，加入更加丰富的销售管理功能。一方面，加强同SAP数据的整合。在商务管理一期系统中，界面中预留了有关客户的销售信息。在二期中将利用同SAP的接口实时读取上述数据。另一方面，商务管理系统二期加入了销售数据上报功能，方便管理者快速了解各级销售人员的回款情况。