原画设计
0
1
2
3
4
5
高级产品经理
南京全职 · 300/日 · 6525/月信用正常
工作时间: 工作地点:
远程
服务企业:
0家累计提交:
0工时
联系方式:
********
********
********
****************
查看联系方式
个人介绍
我是程序员客栈的【邱桂锋】，一名【产品经理】； 我毕业于【江苏信息职业技术学院】，担任过【南京云问科技有限公司】的【产品经理】，； 负责过【国家税务总局】，【三亚超级大脑】，【肯德基】的开发； 熟练使用【Axure】，【excel】，【word3】； 如果我能帮上您的忙，请点击“立即预约”或“发布需求”！
工作经历
2020-12-01 -至今云问科技有限公司高级产品经理
1.负责5类AI产品（文本机器人、智能客服、语音电话机器人、智能知识库、数字人）后台的SaaS研发和定制； 2.调研竞品，根据市场需求不断构思新功能的落地实现； 3.跨部门协作与沟通，根据产品流程与运营沟通，结合不同业务场景制定运营策略，优化用户体验；
教育经历
2019-06-10 - 江苏信息职业技术学院模具设计与制造专科
在读本科，专业为计算机科学与技术
技能
作品
【负责内容】调研客户需求，需求内容为根据客户与文本机器人的对话、通过关键词中获取用户位置信息，调接口到地图查询距离，根据最短距离（5公里内）选取最近5个位置给到用户
02024-04-18 10:13
疫情期间用于三亚12345客服平台设计，主要用于文本机器人和*机器人 【我负责的】 1.负责*与文本机器人的需求调研工作，确定客户意向及目标，输出需求文档； 2.为客户搭建三亚疫情话务接待的多轮交互自动化流程，组织开展多方运营培训，解决知识产品适配问题，推动项目进程； 3.需求工作结束后，撰写SOW文档交付商务。
02024-04-18 10:05
AI智能客服分为几大类：文本对话机器人、*客服机器人、智能客服后台、智能知识库这几类。 文本对话机器人：参考淘宝机器人客服，通过后台应用于文本沟通 *客服机器人：参考保险行业的机器人*，通过后台固有对话流程，实现*沟通 智能客服后台：主要用于客服对机器人监督、介入，或亲自与用户沟通。平台优势在于接入知识库后能快速查阅资料、固有话术等 智能知识库：企业专属的智能Google，集存储、查询、标签分类、权限分类等为一体，通过接口为文本对话机器人、*客服机器人、智能客服后台提供数据 【本人负责】saas需求和项目要求建立产品框架、排列产品功能实现的优先级、管理整体项目进度；负责产品原型图设计、产品方案撰写
02024-04-18 09:57
