原型设计
PRD
需求分析
产品调研
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7天前在线
产品经理
杭州全职 · 1300/日 · 28275/月信用一般
工作时间: 工作日09:30-18:00、周末12:00-17:30工作地点:
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个人介绍
10年工作经验产品经历。在AI产品（传统NLP和大模型方向），大部分时间在对话和客服领域。前后端兼容
主要项目是支付宝以及TikTok电商的智能客服，以及集团内部使用的服务系统。包括不限于客服、工单、对话平台、金融助手等产品
工作经历
2022-10-10 -2023-06-09字节跳动产品经理
负责Tiktok海外电商业务的智能客服产品，负责模型产品能力、对话设置、机器人设置到最终业务平台和用户交互完整链路的产品工作。
2019-01-19 -2022-09-16蚂蚁集团产品经理
1.负责平台型服务机器人产品，让用户可以用最低成本接入机器人的服务。对机器人的接入效率和部分业务效果负责。 2.负责支付宝内智能客服相关模块的产品，协同业务方产品和智能服务技术共同实现从用户机会获取、问题发现、提前触达、增值引导等一系列模块和项目。
教育经历
2008-09-01 - 2012-07-02黑龙江大学软件工程本科
