mayy11
1月前来过
全职 · 300/日  ·  6525/月
工作时间: 工作日00:00-24:00工作地点: 远程
服务企业: 0家累计提交: 0工时
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个人介绍

大家好,我是马煜燿,目前在正泰担任产品经理。我拥有计算机科学学士学位,并在软件行业工作了8年,专注于移动应用和SaaS产品。在此之前,我在匠多多科技有限公司负责过多个成功的产品项目,包括一款用户超过百万的上门安装管理应用。

我坚信产品管理的核心在于深入理解用户需求,并将其转化为简洁、直观的产品体验。我擅长使用敏捷开发方法论,并通过数据驱动的决策来优化产品功能和性能。

在工作之外,我喜欢阅读科技博客,关注行业动态,并热衷于学习新的产品设计工具和方法。我也喜欢旅行和摄影,这些爱好让我能够从不同的角度看待世界,也为我的产品创新提供了灵感。

我的目标是成为一名能够引领团队创造有影响力的产品,并为用户带来真正价值的产品经理。我期待与团队一起成长,共同实现我们的产品愿景。

工作经历

  • 2015-09-01 -2018-09-01北京物通时空网络科技产品

    负责公司主营物流运输行业产品的规划运营等工作 任职期间优化完善公司物流接单派单算法,用户操作体验,提升订单来源等

教育经历

  • 2019-09-01 - 2021-06-01河南农业大学计算机科学与技术本科

技能

墨刀
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作品
上门测量服务

一、产品概述 本产品旨在为客户提供专业、准确的淋浴房上门测量服务,确保淋浴房能够完美适配客户的浴室空间,同时提供个性化的设计方案,满足客户的不同需求和审美要求。 二、目标用户 新房装修的业主。 旧房浴室改造的用户。 对现有淋浴房不满意,希望更换的客户。 三、产品功能 在线预约 客户可以通过公司网站、*应用或客服热线进行上门测量服务的预约。 预约系统应提供方便的时间选择和客户信息录入功能。 预约成功后,客户应收到确认短信或邮件,包含预约时间、测量人员信息等。 专业测量 测量人员携带专业的测量工具,如激光测距仪、卷尺、水平仪等,确保测量数据的准确性。 测量内容包括浴室的长、宽、高,门窗位置及尺寸,下水管道位置,墙面垂直度等。 测量人员在测量过程中,应与客户充分沟通,了解客户的需求和特殊要求,如淋浴房的形状、开门方式、玻璃类型等。 3D 设计方案 根据测量数据和客户需求,设计师在短时间内为客户提供个性化的 3D 设计方案。 设计方案应包括淋浴房的整体外观、尺寸、材质、颜色等详细信息,以及与浴室整体风格的搭配效果。 客户可以通过*应用或电脑查看 3D 设计方案,并与设计师进行实时沟通,提出修改意见。 报价与合同 根据设计方案,为客户提供详细的报价单,包括淋浴房的价格、安装费用、售后服务等。 客户确认报价后,签订正式的合同,明确双方的权利和义务。 安装与售后服务 专业的安装团队按照合同约定的时间进行淋浴房的安装。 安装过程中,应严格遵守施工规范,确保安装质量和安全性。 提供售后服务,如保修、维修、更换配件等,确保客户的使用体验。 四、产品优势 专业团队:拥有经验丰富的测量人员和设计师,确保测量数据的准确性和设计方案的个性化。 先进技术:采用激光测距仪等先进的测量工具和 3D 设计软件,提高服务效率和质量。 个性化服务:根据客户的需求和浴室空间特点,提供个性化的设计方案,满足客户的不同需求。 优质材料:选用高品质的玻璃、五金配件等材料,确保淋浴房的质量和安全性。 售后服务:提供完善的售后服务,让客户无后顾之忧。 五、市场推广 网络推广:通过公司网站、社交媒体、搜索引擎等渠道进行产品推广,提高产品的知名度。 线下推广:参加家居建材展会、与装修公司合作、在建材城设置展示区等,吸引客户的关注。 客户口碑:通过提供优质的服务,赢得客户的口碑,鼓励客户进行推荐和分享。 六、产品运营 人员培训:定期对测量人员、设计师和安装人员进行专业培训,提高团队的整体素质和服务水平。 质量管理:建立严格的质量管理体系,对测量、设计、安装等环节进行质量控制,确保服务质量。 客户反馈:及时收集客户的反馈意见,对产品和服务进行不断改进和优化。 数据分析:通过对客户数据、销售数据等进行分析,了解市场需求和客户行为,为产品决策提供依据。

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2024-09-14 09:21
更新于: 09-13 浏览: 61