1. 响应中央关于法治网络化政策推进，上海高级人民法院基于公司人工智能、语音识别等领域的积累，达成项目合作，开发一套系统用于公安、检察院、法院进行系统打通，实现统一网络办案； 2. 项目主要分为公安版本、检察院版本、法院版本，系统围绕证据录入、证据校验、证据的自动化识别等业务点展开，使用到的技术主要有spring boot、swaggerUI、restful接口、spring、spring mvc、mybatis、FastDFS、OCR引擎、EVS引擎、知识库搜索、Quartz任务调度框架等； 3. 根据实际的办案流程，从公安系统录入案件和证据，并进行证据审查，然后案件流转到检察院，由检察院对证据进行补充，审查，再移送到法院，法院仍然可以对证据进行补充完善，以及在量刑的时候可以用于参考，主要集中处理故意杀人案件、盗窃案、电信诈骗案件的业务开发，由于针对不同的案件类型，办案环节各不相同，因此需要对对业务进行抽象，包括具体的程序逻辑也需要很好的抽象，便于逻辑公用，以及后期维护。 4. 建立独立的权限中心，提供rest接口给业务系统调用，获取用户、角色权限、数据范围、功能权限等；

项目具体内容： 智能坐席助手是智能客服业务线除了语音分析、语音导航之外的第三个重点产品，产品主要为了提升客服的工作效率和缩短客服与客户的平均通话时长，并且对通话文本进行离线分析，从而形成一套坐席辅助解决方案。产品在后期的运营推广需要与百度类似产品进行竞争，因此产品需要强大的引擎支持和海量的知识库资源支持。项目一期主要以山东联通的需求进行定制化开发，从而推进产品形态形成，为后面的产品开发做铺垫。项目需要使用讯飞自己的语义解析引擎和知识库，另外还涉及到与华为客服系统的对接，因此也需要对接华为接口。