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4天前在线
技术总监
郑州全职 · 500/日 · 10875/月信用一般
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个人介绍
我是程序员客栈的【ROSS】，一名【全栈的开发工程师】； 我毕业于【西安理工大学】，在现在的公司担任技术总监的职务； 负责过云客服，移动视频客服，联通视频客服的开发和管理工作； 熟练使用C++,java，javascript，善长数据库mysql,oracle； 如果我能帮上您的忙，请点击“立即预约”或“发布需求”！
工作经历
2018-03-01 -至今北京中云金诺科技限公司技术总监
主要负责移动和联通相关业务的项目管理，开发工作，参与的项目有:云客服、移动视频客服、联通视频客服等项目的管理和开发工作。
教育经历
2019-09-01 - 2022-06-30西安理工大学工商管理硕士
技能
作品
当前视频客服支持以下功能：视频通话、开关闭摄像头（坐席，用户）、资料共享（白板）、人脸识别、OCR认证、电子签名、截屏、三方视频、远程屏幕共享等。 当前视频客服有以下5个场景：5G套餐咨询变更、宽带及IPTV故障、话费疑问（计费争议）、风险停机（信安复机）、过户。前使用的场景为5G套餐咨询变更和宽带IPTV故障和风险停机等业务。 5G套餐咨询变更场景主要会使用的功能为视频通话，白板，屏幕共享； 宽带及IPTV故障场景主要会使用的视频客服功能为视频通话、三方通话 话费疑问场景主要会使用的视频客服功能为视频通话、白板，屏幕共享； 风险停机场景主要会使用的视频客服功能为视频通话、摄像头翻转、人脸识别、OCR认证、电子签名； 过户场景主要会使用的视频客服功能为视频通话、多方视频、人脸识别、OCR认证、电子签名；
02025-02-18 22:55
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