个人介绍
1、具备10年电商产品设计经验,独立负责过多个大型电商从0-1的建设。
2、具备电商产品设计,产品运营,项目管理,带过10人以上团队。
3、具备扎实的电商基础知识和实践经验,深入了解该领域的发展趋势和商业模式。
4、精通电商系统中的商品选购、商品中心、营销中心、会员、支付、订单履约、仓储、物流等模块。
工作经历
2021-06-01 -2022-09-01深信服科技高级电商产品经理
负责云电商产品从0-1搭建,主要负责商品中心、营销中心、商品交易流程的用户调研和规划设计。我与相关业务人员沟通,梳理应用场景、业务流程及用户故事,规划整体业务流程蓝图,制定 roadmap 并建立需求池。在产品规划和设计阶段,我负责整合并协调资源,推动产品开发上线,并跟进需求方馈并优化产品。我与团队密切合作,进行需求评审和设计评审,确保产品的质量和用户体验。在产品上线后,我负责跟踪和分析产品性能,并根据市场反馈对产品进行持续改进和优化。结合深信服以渠道的优势,搭建一个帮助渠道面向客户盈利的云运营平台的能力,并且提高公司业务运营效率,降低成本,增强复购率。
2020-10-08 -2021-06-01凯捷咨询(中国)高级管理顾问
作为凯捷咨询的一名咨询顾问,我参与了华为全球一体化官网电商O2O项目的咨询工作。在该项目中,我与客户沟通,理解其需求,分析电商市场趋势,并根据华为的全球化战略制定了一系列营销策略和解决方案。具体来说,我负责了该项目的业务分析、市场调研、战略规划和项目管理等工作。通过与团队密切合作,我们成功地为华为提供了一套定制化的电商营销方案,帮助客户提升了品牌影响力和市场占有率。
2019-08-01 -2020-10-01广东格兰仕集团电商产品经理
格兰仕是白色家电的自营电商平台,第一阶段已完成用户下单及履约的基本流程,我负责第二阶段目标提升用户量、提高转化率,提升 GMV 。挖掘出用户更深层、更多的需求并满足它,提高转化率,提 GMV 。精细化运营就是针对用户做更细颗粒度的运营,如针对用户群体、营销渠道、转化流程、使用场景用户行为数据,展开更有针对性的运营活动、运营分析,以实现运营目的。通过客户的分层,营销工具的提供,实现了通过运营方法去提升产品对于客户的价值,通过存量用户的行为结果,倒推用户的需求偏好,通过不同人群需求偏好的集合归纳,及人群需求延展,推荐其可能感兴趣的信息并给与相应的优惠力度一集平台提升了转化率。
2016-01-13 -2019-07-10深圳市凡谷大地供应链服务公司电商产品经理
深圳市凡谷大地供应链服务公司是一家线路板行业的外贸公司,我负责公司的B2B电商客户的前台及中台系统的规划和设计,包括交易流程、商品、会员、营销、订单履约、CRM、SRM 、仓储、物流、售后、BI 、财务等模块的产品规划及推动;系统上线144个版本,为公司实现了电商自营的系统能力,以及撮合交易的平台能力,帮助商家采购省时间、去风险、环节、省成本的价值,同时帮助企业提高运营效率,提升交易转化。
2014-09-04 -2015-12-01深圳市汇鑫科技开发有限公司高级需求分析师
我曾在深圳市汇鑫科技开发有限公司担任高级需求分析师,独立负责公司承接的B2C电商和 ERP 项目。负责了项目的需求调研、产品设计和推动,管理开发团队进行项目落地工作。在项目上线后,持续进行迭代和优化,提升销售业绩和运营人员使用工作效率。能够确保项目按时按质完成,并满足客户需求。通过你的努力和专业知识,项目成功上线并获得了客户的高度认可。
教育经历
2011-09-01 - 2014-07-01北京工业大学软件工程硕士
2006-09-01 - 2007-07-01哈尔滨工业大学艺术设计本科
技能
格兰仕是白色家电的自营电商平台,第一阶段已完成用户下单及履约的基本流程,我负责第二阶段目标提升用户量、提高转化率,提升 GMV 。挖掘出用户更深层、更多的需求并满足它,提高转化率,提 GMV 。精细化运营就是针对用户做更细颗粒度的运营,如针对用户群体、营销渠道、转化流程、使用场景用户行为数据,展开更有针对性的运营活动、运营分析,以实现运营目的。通过客户的分层,营销工具的提供,实现了通过运营方法去提升产品对于客户的价值,通过存量用户的行为结果,倒推用户的需求偏好,通过不同人群需求偏好的集合归纳,及人群需求延展,推荐其可能感兴趣的信息并给与相应的优惠力度一集平台提升了转化率。
作为凯捷咨询的一名咨询顾问,我参与了华为全球一体化官网电商O2O项目的咨询工作。在该项目中,我与客户沟通,理解其需求,分析电商市场趋势,并根据华为的全球化战略制定了一系列营销策略和解决方案。具体来说,我负责了该项目的业务分析、市场调研、战略规划和项目管理等工作。