个人介绍
1.大学主修计算机软件编程专业,多年互联网从业经验
2.5年互联网从业经验,3年产品/项目团队管理经验,参与项目包括B端、C端,社区、电商、门户网站等
3.熟悉项目/产品管理过程,进修并获取PMP项目管理证书,参与场景调研、需求分析、系统设计、运营管理、产品进阶复盘等过程
4.熟练使用产品工具,包括但不限于axure/viso/xmind/skitch/ps等辅助工具,独立输出产品需求文档
5.熟练使用项目工具,包括但不限于project/TAPD/wiki等辅助工具
6.结构化思维清晰,具备良好的分析归纳和团队沟通执行能力
7.主要涉及项目有社交平台以及跨境电商平台,目前接手音乐社区电商平台项目
工作经历
2018-07-07 -2020-05-12广州市杰钡利贸易有限公司产品主管
工作内容:①负责C端品牌站的迭代,配合市场运营,分析用户需求和数据内容,产出策略建议方案,对接研发设计改进功能,推动产品多个版本迭代,完整参与从0到1搭建,完成用户成交量增长80% ②负责B端产品运营,配合运营,财务,市场等不同部门需求,分析产出功能策略建议方案,对接研发改进前后端功能,产出沉淀性内部资料以及需求文档 ③ 监控测试反馈,把控项目进程,对出现的问题进行可控性处理,分析异常值,定位原因产出测试报告,敲定项目结项 汇报对象:IT部门经理
2017-02-07 -2018-06-06深圳市汇智讯信息技术有限公司产品经理
工作内容: ①负责公司内容社交APP迭代跟新,配合运营团队,分析筛选社区内容,协调社区写手入驻社区,协调线上直播与线下沙龙分享进程,产出奖惩机制建议,并对接研发设计改进前后端页面以及功能,推动两个版本的迭代 ②负责合作方公司商城以及企业官网搭建,对接合作方公司13个部门方案协调,并产出相关原型以及文档,最终被完全采纳,并按期按质交付 汇报对象:CEO
2016-07-01 -2017-01-26深圳互联碗信息技术有限公司实施
工作内容:负责京津冀地区驻场技术支持工作 ①京津冀地区驻场工作,提供技术支持 ②编写产品操作文档,提供产品优化方案 ③入职新人培训及提升计划安排 汇报对象:项目主管
教育经历
2017-04-15 - 2019-09-01华南师范大学公关关系学本科
自考本科,华南师范大学公关关系学学士学位
技能
项目类型:自运营社区社交APP 主要工作:①针对麦言社区1.0进行迭代优化,根据麦言社区调性提出优化方案 ②负责麦言社区运营团队的流程梳理,设计新的功能框架,制作界面框架原型 ③创建需求说明文档,与开发部门沟通,推进项目落地上线 ④参与运营团队推广,埋点数据分析进行后续迭代 ⑤参与活动策划,线下沙龙以及线上直播分享 相关绩效:麦言社区周均PV从千位升到近三万、周均UV从千位破万、IP注册量当周破三千 项目类型:合作公司自运营商城以及企业官网、品牌子站 相关绩效:合作公司新建站日均UV达到近两万,当月新增注册量破十万,交易流水破千万,同时增加的友情链接板块一定程度的带动了其他友情网站的访问
项目类型:内容操作系统以及工作流程规范化建议 主要工作:①负责项目实现的全过程管理,梳理业务流程,人员安排 ②编写项目实施相关文档,及时反馈、跟踪和解决问题,确保进度和质量 相关绩效:提高跨职能沟通效率,降低沟通成本,同类型需求处理速度增长30%,跨职能部门投诉量降低70%
跨境电商独立品牌站 1.B端全局负责品牌站框架搭建、前后端逻辑梳理以及技术实现方案、业务升级等事务,重点模板包括但不限于: ①支付接口对接:引入对应支付接口(如PayPal/afterpay),协助处理常见支付问题,如重复付款,PCI风险 ②物流对接:对接物流仓库,优化物流仓库管理功能,实现系统按最优运费派单发货 ③运营操作:设计发货、退货/款、黑名单、快捷回复流程,从原先人工处理转为系统管理 ④sku管理:进一步实现产品多品类配套组合上架功能,满足产品搭配售卖需求 ⑤业绩核算:设计实现不同渠道专享价格功能,满足推广需求,并合理区分不同渠道,方便核算业绩,搭配订阅用户优享价格,提高复购率 ⑥报表相关:完善相关数据分析,打通财务模块数据,实现系统自动化核算盈利、成本、支出等相关数据 2.C端结合用户体验数据迭代优化,包括但不限于: ①首页/详情页/结算页等前端样式优化,结合数据分析或A/B tset进行页面设计迭代,提高用户访问量及关键路径转化 ②购物下单流程优化:针对不同的页面(首页、详情页、购物车页、结算页等)优化前端交互样式,设计最优购物流程,提高订单成交量