2019-03-01 -至今携程高级产品经理

特价预售项目：集团创新孵化项目，团队完成从供应链接入到交易全流程搭建，日活达到5w+,日均产单量达到4000+，获得BU19年Q4季度项目一等奖； 洞察分析用户需求，并完成系统搭建 探索新型售卖模式，分析市场及用户需求，结合市场下沉趋势及去哪儿用户特性，完成产业供应搭建，核心交易流程搭建，分销裂变体系搭建以及推广模式探索； 管理产品生命周期，发现周期特点 根据市场及用户场景变化，及时调整产品策略，前期完成基础流程搭建，通过手工挑选爆款推广及增加补贴，吸引用户，中期丰富头部产品及推广方式方法，后期提升供应能力及服务能力； 设计工具，为分销赋能 设计三级分销裂变管理小程序，各级店员可通过工具，实现选品，分享，收益管理，运营管理等功能，月分销订单量达到4000+； 搭建商家平台，提升供应能力 完成商家平台及标准API接口搭建，与商务团队完成国内百家头渠道商沟通，完成8家代理签约，接入产品12w+; 分析用户路径，解决用户痛点 对交易流程体系进行优化，解决交易流程选品难度大，重点信息不明确，营销感不足，操作路径过长，售后功能缺失等问题，从而提升主流程转化率，整体转化率追齐行业水准，

2017-05-01 -2019-03-01美团高级产品经理

服务提升项目：18年BU重点项目，完善机票后服务功能建设，后服务流程优化升级，人工服务率降低50%，用户满意度提升28%，项目获得集团Q3服务体验奖； 退改成功率：通过提升退改签格式化率，退改规则与商家解耦，提升垫付率，优化交互体验等方式，退款成功率提升6%，改签成功率提升5%; 值机覆盖及通过率：通过自建和外接的方式，优化值机方式方法，将值机覆盖率提升100%，值机通过率提升20%； 航班/航变动态：完成查询、订阅、查看历史等多项基础功能的高质量交付，对结构层及框架层进行了全面改造，航班信息覆盖率提升至95%，航变准确率提升至80%； 特价机票项目：优化特价机票专区，丰富产品类型，优化产品展示形式，丰富产品功能，从而达到吸引用户，起到引流、促销、促活等效果，整体订单量提升100%； 特价区重构：设置国内一折、国际百元、降价榜单、超值精选专区，针对不同的专区制定产品策略，项目上线DAU提升150%； 精细化运营：针对各模块数据表现，对线上策略进行动态调整，确保各模块转化率有效提升；

2014-09-01 - 2017-05-01中南大学软件工程硕士

在校期间可对外实习，所以研究生期间已经具备两年的互联网工作经验