个人介绍
1. 本人从事软件产品和项目管理多年,并于2014年通过PMP认证,熟练掌握项目管理中的各项技能,工具及方法;2021年通过
PMI-ACP认证;擅长使用敏捷开发(Scrum)、迭代开发等开发模式,有效减少需求变化导致的影响。
2. 负责产品包括ERP、CRM、购物网站、体检管理系统、课程讲座系统、呼叫中心预约系统、养老管理系统等;养老产品0到1的全过程,熟知项目开发全流程,善于运用不同方法进行需求的挖掘--优先级的排序--功能用例--业务逻辑--前端原型--后台开发--测试上线。
3. 熟练掌握商务分析技能,通过对用户进行用户画像及用户场景分析,将用户要求或需要转换成实际的需求,会编写User story进行需求的管理;
4. 善于与客户沟通,了解客户的实际需求以及向客户描述产品的最终效果,有效减少了因为需求分析不准确引起的开发误区及客户心理期望调整;
5. 善于向开发人员准确传递客户的需求,善于使用Axure、Mockplus等原型软件进行原型页面设计,Visio、XMind制作流程图,让系统架构师在此基础上直接进行后续开发;
6. 能及时发现开发中的问题,协调资源协助解决开发人员的问题,令项目进度如期进行。
工作经历
2021-07-08 -2021-11-26深圳方迪融信科技有限公司产品经理
1. 向客户讲解售前方案,解答客户疑问。 2. 制作相关标书内容。 3. 合同落实之后制定实施方案及计划。 4. 与客户围绕合同进行需求分析,根据客户的要求使用Axure, Mockplus等工具制作原型,出具需求确认书。 5. 对接客户需求,将客户需求转化成产品需求,并进行核心业务的梳理,对现在产品进行优化。 6. 进行需求评审,协调UI和研发工作,让项目可以顺利进行。 7. 把控项目的整体排期,进行项目最终测试,保证用户体验及客户满意度。 8. 制作培训文档,对客户进行培训。 9. 通过市场调查、用户调研、竞品分析等多维度挖掘行业及用户痛点,提出并收集、提炼上级与用户的需求进行需求池的搭建,细化到功能模块以达到需求落地。
2012-04-03 -2021-11-26深圳蓝色冰川科技有限公司产品经理
1. 对接有意向的潜在客户准备报价和准备初步的DEMO。 2. 与客户沟通对项目进行需求分析;输出需求文档;将需求细节化,编写User story并使用Axure、Mockplus、Visio等软件设计系统原型页面及流程图。 3. 使用Project制作项目时间表,编写Business Analysis Plan、项目计划、项目风险评估表等;监督确保项目进度及风险。 4. 擅长使用敏捷式开发、迭代开发,开发过程中在每个迭代收集客户的反馈并进行相应项目调整及控制。 5. 兼顾产品使用体验测试以及部分软件功能测试。 6. 负责安排系统上线工作,准备上线文件,用户手册,并对用户进行培训。 7. 系统交付后,跟进客户反馈问题,协调资源解决。
教育经历
2007-04-02 - 2008-07-31深圳大学商务管理本科
自考本科,学习商务管理相关知识。
2002-10-01 - 2008-07-31广东外语外贸大学国际贸易学专科
自考大专,主要学习国际贸易相关知识。