个人介绍
2、有较好的用户需求分析能力,具备独立产品设计和规划能力(熟练使用Axure、Xmind等产品设计工具),撰写产品文档的能力,熟悉产品设计理念和方法,熟练掌握产品需求分析、设计技巧;
3、熟悉分析市场、用户(用户角色、用户特征、还原用户场景、满足核心需求)等;
4、 熟悉相关产品调研、设计、数据分析(python、tableau);
工作经历
2019-04-08 -至今青岛中易万合科技集团股份有限公司产品总监
1、负责产品设计,管控项目进度,负责项目优先级裁定,根据优先级开展工作; 2、负责公司网站和APP界面设计与功能细节规划,包括整体规划和具体的产品细案策划; 3、负责用户需求分析,寻找用户痛点,绘制流程图、原型稿、撰写PRD文档,输出产品demo; 4、负责发起产品立项评审会,向其它职能部门宣讲产品,促成产品立项达成; 5、跟踪产品发布情况,收集用户反馈和其他部门对产品的反馈意见和建议,并整理成产品跟踪反馈报告,结合产品的相关核心数据统计和分析,挖掘用户需求,优化产品功能并提出设计的迭代需求; 6、负责产品上线落地后的用户使用反馈、持续输出版本迭代优化设计、客户培训,以及与售后、运维及其它部门的产品讯息传达交接; 7、负责组织制定公司技术管理制度和项目流程标准; 8、负责部门组织架构和人员配置方案;明确各岗位职责,合理分配工作; 9、负责及时指导、处理、协调开发过程中出现的技术问题,确保项目顺利完成; 10、负责针对市场调研问题做出及时正确的处理方案; 11、负责公司外部技术对接,以及公司项目会员培训和对外宣讲。
教育经历
2016-09-01 - 2018-06-01青岛恒星科技学院室内设计专科
技能
项目内容: 负责系统从0-1搭建,模式围绕平台积分模式的电商+O2O相结合,主要模块物流系统、促销系统、会员系统、积分系统、订单履约、分销系统,其中核心模块积分系统、订单履约、商家入网清结算的B端C端为主要负责模块,以及后期系统的优化迭代规划工作; 工作内容: 1、负责项目从0-1的功能规划及搭建; 2、负责系统的埋点,并根据埋点数据分析平台情况,并根据问题优化相关功能; 3、负责系统用户拉新、促活等用户增长方案设计规划 项目成果: 完成了项目从0-1搭建,百万级别用户量,服务全国上万+实体商家,平台整体交易流水达十几亿
项目内容: 公司发展发向主要为O2O,因平台宣传推广拓展商家较多为商超、零售行业,主要解决商家商品、库存、采购、供应商、营销促销管理等,提升店铺效率并可以结合原电商系统做销售,由原简单电商系统拓展为满足线下实体使用的ERP系统; 工作内容: 1、负责线下店铺实际使用流程和目的的需求调研和相关竞品分析; 2、负责模块主要有基本管理:商品档案、分类、品牌、供应商、组合拆分等,库存管理:库存预盘、库存盘点、库存调整、库存监测生成采购需求,采购管理,营销管理(店铺优惠券)等 项目成果: 1、ERP产品平台订单数年增长率从24.6%提升至55.7%,商家年增长率从17.2%提升至89.2% 2、提升了商家店铺管理效率并将电商系统结合,实现了线上线下同商品、库存、共同销售 3、实现了平台加盟、直营店活动统一营销
项目内容: 平台商家数量在不断增长,主要解决平台二清合规、订单支付、商户清结算、财务账务核对问题,从而对接了第三方支付机构(银联、*支付宝直连、易宝),并将平台内部支付清结算系统进行了重构,由原简单模式扩展了支付系统、清算系统、结算系统、对账系统; 工作内容: 1、负责第三方支付机构对接,接口文档及整体流程梳理,并将平台模式与第三方流程相结合; 2、创建管理平台各角色虚拟资金账户,并通过业务层数据对账户间资金流明细记录及汇总统计; 3、将平台多个系统共用模块,支付、清算、结算进行独立拆分设计,并增加了内部财务对账系统,实现系统与第三方账务自动核对; 项目成果: 1、通过第三方机构解决了平台资金安全合规问题 2、提高了财务对账效率,由原人工核对方式,通过系统定时自动与第三方明细核对、资金核对,并针对错账、单边增加了相应的解决方式 3、提升了公共系统延展性、复用性