基于公司商业化目标，提升院外管理医从性增强用户品牌粘性，促进试纸复购，担任商业化产品经理角色。从用户访谈中洞察用户痛点，主动了解资源现状，输出产品方案，0-1搭建个性化的血糖管理工具。 构建了服务矩阵，以小程序为基础的血糖管理平台，实现基础功能搭建和体验优化的一轮迭代。在血糖数据上传的便利性上增加蓝牙和拍照上传，优化血糖数据分析的信息展示颗粒度，如血糖曲线和适老化设计。 结合用户标签给出不同的血糖管理方案，激发用户测量动机，降低用户行为门槛，通过小任务引导用户完成行为并养成习惯。如，通过游戏化的设计配以用户配对监测的习惯。 搭建会员体系和积分规则，给到用户有感知的会员活动。任务体系和积分奖励挂钩，激发用户测量动机。 结合用户购买情况和测量情况，在特定时间点进行复购提醒，发送小额优惠券刺激转化，带动小程序店铺试纸销售。 和诺和诺德开展三方合作，由LFS提供血糖测量和管理服务给诺和GLP1(胰高血糖素样肽-1)用户，引入新的用户量。 2. 成果： 小程序上线1年时间，累计引流用户8.8w，日活1w+，月测量留存30%，小程序用户试纸复购持续提升，新增收益36w/年。

1. 项目介绍： 为想自己下厨且有菜谱偏好的用户群体提供菜谱功能，由营养师编辑各类中西式菜谱并提供详细的烹饪方法、营养价值、口感评价等多方面的信息，使用户能够方便快捷地浏览、筛选、学习和分享菜谱信息。通过淘菜猫用户端一键下单，批量采买全部食材，在当日约定时间内准时送达。同时菜谱提供社区功能，让用户可以在这里进行相互交流和学习。不同的用户可以分享自己的菜谱、烹饪技巧和心得体会，互相学习和提高。 2. 成果： 降低用户选购成本，提高效率，提升销售额，尝试突破同类生鲜电商业务同质化现象，增加用户粘性。菜谱订单销售额高于平均订单金额2倍，用户复购率30%。

1. 项目介绍： 为解决诊后随访人数多难管理的问题，搭建了随访知识库和规则库，并通过标签和AI智能识别用户画像实现自动化随访。 知识库的搭建包含：病种的管理方案、单病种的随访路径、患者健康教育库包含文章和视频、国际量表库、风险知识库、话术库；规则库利用数据+规则去输出一个内容。 在知识库和规则库之前搭建多个细分场景，如智能病程随访，实现动态病程管理，以治疗方案，疗程，指标的变化为输入，配合系统规则，然后输出动态随访方案；科室专病的随访，根据用户画像生成特定的随访路径，路径包含宣教，患者随访任务如问卷量表的填写，复诊配药智能提醒，异常值报警。 2. 成果： 智能随访项目上线后实现复诊率37.3%，较全渠道整体提升2倍多；全年患者召回率上升33.33%；智能随访业务全年共触达用户6000万+，实现营收5000万+。