2020-03-29 -至今广州南方仕通网络科技有限公司产品经理

公司简介：南方仕通是广东老牌人资公司——仕邦集团，旗下全资科技子公司，肩负“用科技提升人资效率”的使命，打造 的核心产品为：优秀青年 - 领先的数字化灵活用工服务商。 参与产品：企业 SaaS 端、税源地 SaaS 端、HRO 业务 SaaS 端、自由职业者小程序、运营管理系统 工作内容： 1、产品需求：负责灵活用工业务模式设计、特殊行业产品定制、需求收集、版本规划、研发落地、上线培训等工作； 2、商务对接：负责与第三方支付渠道、电子签章、智能客服、要素验证、刷脸认证等供应商之间的商务对接工作。 3、内部培训：负责整理业务方面专业知识、系统操作流程与核心规则等文档，并在公司内部讲解培训。 4、外部培训：针对不同系统分别给合作客户、合作服务商进行定期的系统培训演示。 5、竞品分析：定期做竞品调研并分析自身差距和可提升之处，设计优化方案并推动落地。 6、市场协助：负责系统操作手册、客户解决方案、产品使用说明书等市场推广所需宣传材料的输出。 7、运营协助：协助运营交付团队制定交付 SOP，并提供特殊问题解决方案支持。 8、产品团队：负责指导 1 位产品经理的工作，并担任内部导

2018-03-08 -2020-03-18深圳刷宝科技有限公司产品经理

公司简介：刷宝科技是中国互联网金融协会和中国电子商务协会会员单位，致力于为薪一代建立、完善和提升他们的信用，提 供普惠、信赖和便捷的个性化金融服务，不断改善他们的生活质量。 参与产品：花薪 APP、淘金家 APP、客服系统、电销系统、催收系统 工作内容： 1、C 端需求：负责 C 端用户的需求调研、运营活动策划、公司内部需求收集、版本规划，方案设计以及研发落地。 2、中台需求：负责客服系统和催收系统的日常版本迭代，电销系统外呼方案设计及外呼中心对接。 3、竞品调研：熟悉蓝领用户借贷市场以及上下游市场环境，熟练掌握业务发展规划，以及业务功能系统全流程。 4、内部培训：负责在中台需求上线后更新系统操作指南并做跨部门培训。 5、数据分析：负责每周收集 C 端运营核心数据并结合现状分析需要重点关注的数据指标，并推动优化。 6、商务对接：负责对接外部资金、支付渠道、外呼系统等，确保资金正常流转，电销催收工作稳定开展。 7、运营协助：收集有创意的运营活动，并协助运营同事制定节日运营活动方案。 工作成果: 1、用户留存： ①针对蓝领用户群体设计了加班管理工具，用户在 APP 中的人均停留时间提升了

2019-01-01 - 2021-11-19深圳大学继续教育学院金融管理本科

工作期间为提升职场竞争力自考本科，全称不挂科一次性通过