通过深度学习和机器学习算法实现问答机器人，配合问答库实现客户问题智能答复。 系统分为智能问答模块、后端应用服务模块和前端模块。 智能问答模块实现算法问答对匹配。

使用java调用钉钉api接口，实现对钉钉员工发送待办提醒。 对待办提醒数据进行存储，用于后续事件的跟踪和统计分析。

获取客户回答的问题文本，通过深度学习算法对客户回答进行自然语言理解，进行情感分析打标。 从用户声音中提取关键词，对关键词进行整理分类并统计展示。