交付管理系统是企业交付团队用来进行项目管理和确认收入的内部管理系统
【功能模块】
(1)系统门户:比如待办,常用图表等;
(2)项目管理:把项目拆分成任务,跟踪任务执行人
(3)工时填报:让甲方确认工时,财务用来确认收入
(4)各种管理报表:支持逐级钻取
(5)主数据管理:客户主数据来自于 crm,项目集群和问题跟踪来自于 jira
【负责内容】做为该项目的负责人,主要需求调研,资源调配,项目管理,业务和方案制定,门户设计,产品实施,用户培训,迭代更新
【困难和解决】
产品是国内一套低代码平台,但平台能力局限性,导致很多功能不能达到用户满意效果。
作为需求方和厂商之间的桥梁和对结果负责的人,不能直接实现的想其他办法变相实现,双方妥协,最终实现效果是能用但不是很好用;
需求方团队庞大,主要对接人并不完全清楚团队业务,有些需求沟通不准确,导致后期不断修正。后面采取沟通后签字确认,才得以改善;
产品稳定性差,比如客户同步数据很慢,而且经常丢数据,多次沟通后仍未见效。后面直接拉双方boss面对面会晤,才得以彻底解决
920javascript企业ERP/CRM/进销存