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2004年左右开始接触C语言,后来从事电脑维修维护工作。
2005年左右学习网络管理,熟悉网络结构、路由、交换技术,熟悉微软网络服务
2009年从事呼叫中心工作至今,熟练使用三汇、东进板卡及交换机,熟练使用讯时、鼎信、星网锐捷等厂家网关产品。熟练使用Freeswitch软交换系统,并开发呼叫中心系统,
2009-10-21 -至今北京胜杰通华软件技术有限公司呼叫中心开发经理
根据第一代板卡式呼叫中心研发基于软交换的呼叫中心系统,熟练Freeswitch,opensips。对接各大品牌模拟中继网关,数字中继网关。呼叫中心提供websocket接口对接第三方业务系统。对接科大讯飞、百度、阿里等平台TTS和ASR接口。现场实施呼叫中心系统项目,长期维护政务呼叫热线。
2015-09-01 - 2019-07-10北京语言大学计算机科学与技术专科