项目描述： 新零售管理后台为易捷加油App管理后台，可通过此后台管理商品、订单、结算、对账、风控、供应商等模块。新零售管理后台为聚合性的新零售管理后台。 需求产出： 1、订单管理：独立负责订单模块的闭环操作。 不同店铺的订单拆单处理，拆单后将不同类型的订单同步到对应的平台进行发货处理。实时同步订单状态以及物流信息，对订单状态的不同节点反馈的信息给予不同提示与交互操作。订单列表支持多种查询方式，物流全流程跟进自营自配、自营他配、第三方的订单。订单操作的全流程日志记录。 2、服务单管理：独立负责服务单售后模块的闭环。 处理订单逆向售后流程模块，订单支持整单退和单品退。根据用户的权限可分开处理不同类型的订单售后，单个订单和生成多个服务单，可在服务单中查看售后凭据售后说明。还可以调用第三方客服模块与顾客直接线上沟通。用户可实时查看处理流程。 3、发票管理：独立负责发票模块的闭环 顾客下单选择发票信息后，在用户确认收货后，发票可进行开具。当顾客对订单进行退款操作，发票会做相应的红冲操作。发票税码以及发票开具、红冲流程的闭环操作。后台管理人员可在后台对未开具发票的订单进行开票操作。可直接对已开票的发票进行红冲操作，可查看收票人信息和发送发票的操作。 4、退换货原因设置：独立负责 对申请售后时选择的退换货原因进行增删改查操作。可对单独的退货原因进行设置是否收寄回运费或是否由用户单独寄回。 5、支付方式管理：独立负责线上支付闭环 易捷加油app线上支付方式管理。对接支付宝、*、云闪付、石化钱包支付方式。负责线上支付回调参数的定义以及异常的处理提示。负责支付方式后期的对账和报表操作。 6、店提订单管理：独立负责店提o2o流程闭环 负责店提订单全流程的需求设计，对自提订单状态、物流、订单信息的全流程记录。以及对订单售后、核销流程的需求设计。 7、订单运费模版：独立负责 负责订单的运费模版设置，对订单运费算法的定义以及计算运费模式的定义。运费模块分为：按件数、按重量、按购买金额、按重量和金额。按首费和增费的方式计算运费的金额。 8、报表管理：独立负责（订单交易明细报表、销售日报、销售分类报表、支付方式报表、收入成本毛利报表分析、商品销售明细报表、物流跟踪报表、供应商收入成本明细报表） 负责报表模块字段的定义以及报表内的算法定义。负责后期报表的对账工作以及对报表内数据准确性的把控。 9、结算管理：独立负责 负责供应商佣金比例设置、第三方与自营他配结算流程设计、中石化财务结算审核模块的需求设计。形成了一套线上结算流程的闭环。 10、结算台账管理：独立负责 将第三方和自营他配的结算数据按月的方式清晰展示，方便中石化财务对结算账单的清晰查看。方便石化财务的结算对账。 11、商品模块：参与设计 负责商品库的搭建设计工作。负责商品的上下架的需求设计以及商品库存管理。负责商品的审核，比价以及商品类目管理模块的需求设计工作。

项目描述： 开放平台管理系统是供应商管理商品、订单、结算模块的后台。为供应商提供订单发货，资金对账，商品信息管理等核心服务。 需求产出： 1、订单管理：独立负责 按店铺拆单显示单独订单信息。可对订单中商品进行整单发货和多个商品发货处理。单个订单可拆分不同包裹进行发货。可在后台进行录入单号操作。负责整个订单发货闭环流程的需求设计。 2、服务单管理：独立负责 负责自营他配和第三方的订单售后需求设计。商家可在此模块处理顾客的售后申请，对已同意的售后申请进行跟进以及商品寄回情况的跟踪。 3、结算管理：独立负责 负责供应商对结算确认单的审核和对账工作流程的需求设计。供应商可在此模块处理结算单的对账和确认流程。可随时查看结算单的处理流程。 4、商品管理：参与设计 负责商品的上下架以及商品的发布闭环流程设计。设计商品库和商品改价的需求设计。需求设计商品的审核流程和审核流程的跟进模块。

1、项目介绍 易捷加油是一款聚合类的电商 APP，通过自身独有的油品销售的庞大流量池去带动非油品的销售，从而达到流量转换。 2、需求产出 1）负责易捷北京（现名易捷加油）商品模块，订单模块，评价系统，风控系统以及报表模块的需求完善，进行快速迭代。 2）后续负责易捷北京 APP 的升级改版，改版更名为：易捷加油。对首页的升级，打造“聚惠专区”、“588 会员”等一系列营销活动增加用户粘性以及商品销售。 3）对易捷加油从 0 到 1 的前后端的需求设计，对前端和后台的整个改造。主要负责订单模块，结算模块，报表模块，运费模块等模块的需求设计。 4）负责与多家电商平台进行对接：京东商城，网易，苏宁，易派客。以销定进，促进订单转化率增长。 5）负责与“一键加油”和“一键到车”配合推出“小时达”，“次日达”，“即时提”，“次日提”配送方式。线上与线下的融合，缩短用户的收货时间，配合寻源的逻辑，同城可达到 2 小时内送达，大大提高了用户的体验感。