个人介绍
我是程序员客栈的【Jackie】,一名【产品经理】; 我毕业于【吉林大学】,硕士研究生;
在3家互联网公司担任过产品经理(最后title为高级产品),参与设计过海外产品、国内产品,涉及平台:客户端、PC端、小程序;可独立完成产品设计工作;比较擅长B2C类产品 如果我能帮上您的忙,请点击“立即预约”或“发布需求”!
工作经历
2022-09-12 -至今独立承接项目高级产品经理
离职后独立承接产品项目,已经完成过:服务类小程序设计(产品+技术,整体项目承接);客户端+pc端设计(产品)
2022-02-28 -2022-09-12海格管家高级产品经理
公司主要业务:家政服务类小程序 个人独立负责小程序的重构+优化,设计小程序定制化玩法
2020-03-16 -2021-12-17易汇众盟产品经理
公司主要业务:私域直播、广告投放、政府部分业务承接 个人负责过广告投放平台,后期主要负责私域直播平台直播部分(独立负责)
2018-07-01 -2020-03-01人人网产品经理
公司主要业务为美国房地产中介使用的定制CRM系统、其他行业使用的CRM系统、广告投放系统,个人主要负责CRM系统的内部财务系统+广告投放系统
教育经历
2015-09-01 - 2018-07-01吉林大学应用心理学硕士
研究生期间在北京公司实习(微博视频个性化推荐部门)
技能
独立负责家政服务类小程序,主要用户为C端*用户 主要功能:满足用户自主选择服务类型、订单逻辑、活动玩法等(参团优惠、邀请好友、定制化活动获客) PC端:展示小程序上相关数据:销售额、员工业绩、用户数据等
私域直播软件,客户群体为有自己私域社群的商户(类似私域淘宝直播) 包含:客户端(iOS+安卓)、小程序端、PC端 客户端:给用户直播使用,满足直播设置,如美颜、违禁词设置、送礼物、基本直播间玩法(抽奖、拼团等)、支持上架商品 小程序端:支持将客户端直播间分发给自己的私域社群(主要为*群),小程序观看直播(支持购买商品、送礼物等) PC端:支持后台查看直播数据
一、CRM系统主要提供给美国房地产销售公司使用,用户为公司内的房产中介 1、项目主要包括:CRM部分(lead模块、call center模块、workflow模块、系统管理模块—包含seat管理、)、客户官网部分(用于获取自然流量lead)、内部财务软件部分(用户统计有多少crm的用户及金额) 1.1、lead模块:主要功能为lead自动分配,核心逻辑为lead在crm中的一生——销售获取lead录入crm系统,则为该销售所属lead;还有lead poor,包含自来流量来的lead+被销售跟踪了一段时间但未成交的lead;lead一旦被跟踪,则支持定制提醒服务包含自动给lead发送邮件短信等促销信息,同时也会提醒销售。 1.2、call center模块:主要功能支持销售在crm系统内联系lead,crm会存储联系记录(*录音、文字记录),可以帮助公司避免销售跳单等行为 1.3、workflow模块:主要功能支持销售向上级推送工单,如需要提高优惠额度等,支持提醒功能 1.4、系统管理模块:主要功能为seat管理、权限管理、功能设置等(包含lead被跟随时间范围、workflow的to do list模块展示样式+提醒频率等) 2、客户官网:主要为客户定制PC端官网,包含lead自动注册(即获取自然流lead)、公司简介等内容展示 3、内部财务管理软件:内部财务软件部分——用户统计有多少crm的用户及金额 二、个人负责部分:主要为CRM部分中的内部财务管理软件(简称支付后台)、广告投放平台 1、支付后台,个人完全独立负责后台的优化迭代 2、广告投放平台,个人完全独立负责优化迭代,主要为客户(包括但不限于CRM的客户即房地产公司)在FB与Google上投放广告,FB为feed流广告,Google为搜索广告,该广告平台可满足设置一遍投放在对应的2个平台支持竞价排名等广告投放逻辑