crm

该系统是基于SaaS模式的业务管理系统，由NetSuite公司提供系统及服务; 根据我司的需求开发了包括:财务、经销商、供应链、销售、物流、仓储、货品、资产、人事等模块在内的线上业务处理系统，基本满足了我司的在线办公业务需求； 本人为甲方项目经理（IT经理），主要负责我司各部门业务需求调研和整理、并与乙方公司进行技术交流、业务进度协商、系统开发、系统测试、系统培训、系统部署、上线运营及后期更新及运维工作

● 该项目为物流管理系统，包含 TMS 订单系统、CRM 、财务系统。 ● 我主要参与开发了 TMS 订单系统、财务系统。 ● 项目难点在于，订单多节点，多异常设计，多种动态费用结算。财务系统对账阶段大量订单数据结算。

草莓卷是一套影楼客资系统。 主要负责CRM系统模块设计、开发、数据库设计及后期维护，根据软件开发的设计文档进行代码编写与代码测试工作 1、 使用Redis做分布式锁防止多个用户同时录入相同的客户信息，使用Redis存储用户token等常用信息； 2、 使用阿里云短信服务预约客户到店； 3、 使用RabbitMQ发送通知消息； 4、 使用Nginx反向代理+阿里云负载均衡提高Nginx可用性和项目独立性； 5、 使用EasyPoi导入导出客户信息和数据； 6、 使用Spring分布式锁SchedulerLock防止定时任务重复执行。

CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。一种偏向操作型，以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。实现全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域

系统包含OA（办公流程审批，公司通知，公告，消息提醒），CRM（线索，客户，商机，合同），财务（回款，退款，费用）等多个模块，可直接使用，可定制开发。 帮助企业完成内部的全流程管理

项目描述: 探马SCRM私域流量运营平台是基于企微后台开发的ToB的Saas平台，完成获客、客户的跟踪、转化、运营 等功能。包含客户管理、客户运营、客户实施、微信客服、电商服务、获客引流、API等40多个服务。 目前在线服务公司4K+、服务销售60W+、涉及的客户6000W+。 职责描述：所属架构组和CRM核心业务组负责人，负责搭建异步任务框架承载业务系统的所有上传、下载、批量异步任务、客户线索接入、获客操作等,支持百万级文件导入、导出和百万量级批量客户数据流转，负责开发并发框架提供并发处理能力对业务接口进行重构优化，负责开发深度分页框架插件支持DB和ES的深度分页切合现有业务改造，负责Debezium数据库和Es数据同步以及提供多读写集群负载代理JDK，负责客户聊天信息内容的多集群存储方案和落地，负责用户标签体系搭建提供圈人和精准触达的能力，负责推送客户消息渠道搭建和私域内客户的跟踪,负责CRM核心服务业务需求提供客户和线索的基础服务，负责基于阿里云DTS和自研的双向同步服务TData实现自建数据库到阿里云数据库迁移和混合云数据迁移，负责日志系统以及全链路TraceID搭建，以及线上

1、CRM管理系统，包含客户管理（线索、销售、客户、报销、合同等）；项目管理（项目执行安排）；产品管理；行政管理；企业管理；权限管理。 2、本人负责项目管理模块开发

该项目为后台管理系统，使用vue-element-admin（基于vue2全家桶）进行二开，主要功能为表格数据展示、图表数据分析、用户权限控制等

1、采用AndroidStudio编辑器完成开发，语言：Java+Kotlin 部分JNI/C语言 2、作品从0到1，采用MVC分包开发模式 3、关于车辆管理的系统App，为运输企业提供高效智能的车辆管理 4、拥有ORC百度识别功能，便捷资料录入功能，绑定车与人和证件等 5、是一款CRM管理系统，类似企业微信的功能

1.系统运维工作 2.新需求的设计、实施、测试 3.异常信息的监控，修复异常 4.功能的优化，优化历史功能，优化性能

搅拌站自动处理 1、供应商端口 2、客户端 3、搅拌站端 4、司机端 5、管理后台 整套系统是一个saas，由总管理后台分配账号 给每个管理员，每个管理员都具有上面这五项功能

1、客户基本管理（跟进、放入公海、公海领取客户、联系人、转移等） 2、商机需求 3、合同管理、收款管理等 4、自定义客户字段 5、业绩目标设定 6、自定义审批流程 7、数据分析（客户分析、员工分析、排行分析） 8、上下级客户管理功能。 9、开放应用接口，可由第三方提交客户数据 10、企业微信SCRM客户同步 11、短息邮件发送功能 12、Uniapp版本可编译出微信小程序、H5手机版本（高级授权）。 13、线索管理 14、合同线上收款、续费 15、拜访客户签到打卡

主要模块分为线索、客户、走访、项目管理、订单管理、支付管理、回款管理 使用Spring Boot + spring mvc + MyBatis等技术开发，我主要负责项目管理、订单管理、支付管理、回款管理

【项目概述】 以企业客户服务为中⼼，商品出入库、订单分配、区域管理、售后服务、信息反馈等业务为主线，通过将用户前端行为的数据化，创建用户维护系统，完善配送、养护服务，提升服务效率；同时对用户流失提前预警，减少公司损失。 【系统角色】 门店管理员、配送专员、库管、采购、客服、销售、供应商

1，项目有 直客管理 代理商管理 程序化管理 拜访管理 审批管理 收款合同 付款合同 用户权限 8大模块 作为客户在商业化平台接受服务的业务凭证，发票的开具成为CRM系统能力地图中重要的组成部分。目前开具发票的流程过多依赖线下，由销售在线下整理开票信息，并向财务发起开票申请，财务部门需要线下多次核对、沟通后完成开票。流程繁琐，耗费了大量人力，且线下沟通易造成信息延迟、信息错误的问题，由此延长了对账周期、各节点间的错误率高。本期新增开票模块，将线下流程规范化，提升人效，降低错误率。 2，系统结构设计和实现，客户 合同 审批等核心模块的设计和实现

1.项目分为新增报价、客户管理、摄像头进店、批量续保、出单列表、战败列表、回收站、系统设置等功能模块。新增报价模块输入车牌号获取行驶证、上年续保信息及快速报价。客户管理全流程记录、管理、查询客户数据。摄像头进店模块通过摄像头扫描进店车辆管理客户。批量续保模块批量上传用户数据进行续保报价。出单列表记录出险成功的数据。战败列表模块记录流失客户的数据。回收站模块记录删除后的客户数据。系统管理模块各个模块用到的设置信息。 2.客户列表：批量报价、刷新续保、去重、分配、修改、删除、导出、表头设置； 客户详情：跟进信息、分享报价（短信、H5、长图）、客户信息； 出单、战败列表；回收站：撤销、删除、清空回收站； 系统设置：状态流转、客户类别设置、客户状态设置、战败设置、跟进设置、报价设置、系统日志

个人作品, 底层采用若依开源框架 首页数据图表展示 1. 销售人员/团队, 当日/月业绩统计 2. 销售人员/团队, 当日/月通话时长统计 3. 销售人员通过线索池抢资源 4. 销售人员在团队所在排名 5. 总计开单金额 6. 多少天未开单 销售管理 1. 客户管理(团队经理可查看调度销售人员资源) 2. 销售团队管理(可设置资源分配规则,可调整日上限, 月上限) 3. 意向标签管理(可分不同行业,调配颜色展示) 4. 第三方线索接入(可接入不同平台推送) 合同管理 1. 合同管理(客户成交后可发起合同, 固定数据自动抓取) 2. 合同审批[销售 -> 经理 -> 总监 -> 回款 -> 财务](流程模板可在线调整节点) 产品管理 1. 产品分类管理 2. 产品管理 人员管理 省略... 部门管理 省略... 菜单管理 省略... 角色管理 省略...

全栈开发 产品设计：选用figma进行展现 前端技术：vue3+uniapp 后端技术：nignx+springboot+mysql+redis 项目分为两端： 1.客户端：微信小程序 项目内容包含：产品展示，下单支付，用户个人信息编辑等 2.后端管理：PC 项目内容包含：产品管理，订单管理，人员管理，用户管理等 微信小程序搜索：西小园，浏览体验

智能广告投放平台+CRM客户关系管理系统，涉及金融、母婴、在线教育、财税、美容、体育等各行业。一站式的客户营销方案，助力小微企业完善广告投放，客户引流，客户营销，转化等各个环节，让客户专注于自己业务即可。

1、负责架构设计及开发实现，小程序由微信原生开发实现，2、提供酒店风采显示，线上商城，酒店预订及等服务，使酒店服务更加便捷。