crm

1、负责架构设计及开发实现，小程序由微信原生开发实现，2、提供酒店风采显示，线上商城，酒店预订及等服务，使酒店服务更加便捷。

【项目概述】 以企业客户服务为中⼼，商品出入库、订单分配、区域管理、售后服务、信息反馈等业务为主线，通过将用户前端行为的数据化，创建用户维护系统，完善配送、养护服务，提升服务效率；同时对用户流失提前预警，减少公司损失。 【系统角色】 门店管理员、配送专员、库管、采购、客服、销售、供应商

1、采用AndroidStudio编辑器完成开发，语言：Java+Kotlin 部分JNI/C语言 2、作品从0到1，采用MVC分包开发模式 3、关于车辆管理的系统App，为运输企业提供高效智能的车辆管理 4、拥有ORC百度识别功能，便捷资料录入功能，绑定车与人和证件等 5、是一款CRM管理系统，类似企业微信的功能

系统包含OA（办公流程审批，公司通知，公告，消息提醒），CRM（线索，客户，商机，合同），财务（回款，退款，费用）等多个模块，可直接使用，可定制开发。 帮助企业完成内部的全流程管理

1.系统运维工作 2.新需求的设计、实施、测试 3.异常信息的监控，修复异常 4.功能的优化，优化历史功能，优化性能

全栈开发 产品设计：选用figma进行展现 前端技术：vue3+uniapp 后端技术：nignx+springboot+mysql+redis 项目分为两端： 1.客户端：微信小程序 项目内容包含：产品展示，下单支付，用户个人信息编辑等 2.后端管理：PC 项目内容包含：产品管理，订单管理，人员管理，用户管理等 微信小程序搜索：西小园，浏览体验

该项目为后台管理系统，使用vue-element-admin（基于vue2全家桶）进行二开，主要功能为表格数据展示、图表数据分析、用户权限控制等

项目描述: 探马SCRM私域流量运营平台是基于企微后台开发的ToB的Saas平台，完成获客、客户的跟踪、转化、运营 等功能。包含客户管理、客户运营、客户实施、微信客服、电商服务、获客引流、API等40多个服务。 目前在线服务公司4K+、服务销售60W+、涉及的客户6000W+。 职责描述：所属架构组和CRM核心业务组负责人，负责搭建异步任务框架承载业务系统的所有上传、下载、批量异步任务、客户线索接入、获客操作等,支持百万级文件导入、导出和百万量级批量客户数据流转，负责开发并发框架提供并发处理能力对业务接口进行重构优化，负责开发深度分页框架插件支持DB和ES的深度分页切合现有业务改造，负责Debezium数据库和Es数据同步以及提供多读写集群负载代理JDK，负责客户聊天信息内容的多集群存储方案和落地，负责用户标签体系搭建提供圈人和精准触达的能力，负责推送客户消息渠道搭建和私域内客户的跟踪,负责CRM核心服务业务需求提供客户和线索的基础服务，负责基于阿里云DTS和自研的双向同步服务TData实现自建数据库到阿里云数据库迁移和混合云数据迁移，负责日志系统以及全链路TraceID搭建，以及线上

1、CRM管理系统，包含客户管理（线索、销售、客户、报销、合同等）；项目管理（项目执行安排）；产品管理；行政管理；企业管理；权限管理。 2、本人负责项目管理模块开发

草莓卷是一套影楼客资系统。 主要负责CRM系统模块设计、开发、数据库设计及后期维护，根据软件开发的设计文档进行代码编写与代码测试工作 1、 使用Redis做分布式锁防止多个用户同时录入相同的客户信息，使用Redis存储用户token等常用信息； 2、 使用阿里云短信服务预约客户到店； 3、 使用RabbitMQ发送通知消息； 4、 使用Nginx反向代理+阿里云负载均衡提高Nginx可用性和项目独立性； 5、 使用EasyPoi导入导出客户信息和数据； 6、 使用Spring分布式锁SchedulerLock防止定时任务重复执行。

主要模块分为线索、客户、走访、项目管理、订单管理、支付管理、回款管理 使用Spring Boot + spring mvc + MyBatis等技术开发，我主要负责项目管理、订单管理、支付管理、回款管理

1、客户基本管理（跟进、放入公海、公海领取客户、联系人、转移等） 2、商机需求 3、合同管理、收款管理等 4、自定义客户字段 5、业绩目标设定 6、自定义审批流程 7、数据分析（客户分析、员工分析、排行分析） 8、上下级客户管理功能。 9、开放应用接口，可由第三方提交客户数据 10、企业微信SCRM客户同步 11、短息邮件发送功能 12、Uniapp版本可编译出微信小程序、H5手机版本（高级授权）。 13、线索管理 14、合同线上收款、续费 15、拜访客户签到打卡

智能广告投放平台+CRM客户关系管理系统，涉及金融、母婴、在线教育、财税、美容、体育等各行业。一站式的客户营销方案，助力小微企业完善广告投放，客户引流，客户营销，转化等各个环节，让客户专注于自己业务即可。

搅拌站自动处理 1、供应商端口 2、客户端 3、搅拌站端 4、司机端 5、管理后台 整套系统是一个saas，由总管理后台分配账号 给每个管理员，每个管理员都具有上面这五项功能

个人作品, 底层采用若依开源框架 首页数据图表展示 1. 销售人员/团队, 当日/月业绩统计 2. 销售人员/团队, 当日/月通话时长统计 3. 销售人员通过线索池抢资源 4. 销售人员在团队所在排名 5. 总计开单金额 6. 多少天未开单 销售管理 1. 客户管理(团队经理可查看调度销售人员资源) 2. 销售团队管理(可设置资源分配规则,可调整日上限, 月上限) 3. 意向标签管理(可分不同行业,调配颜色展示) 4. 第三方线索接入(可接入不同平台推送) 合同管理 1. 合同管理(客户成交后可发起合同, 固定数据自动抓取) 2. 合同审批[销售 -> 经理 -> 总监 -> 回款 -> 财务](流程模板可在线调整节点) 产品管理 1. 产品分类管理 2. 产品管理 人员管理 省略... 部门管理 省略... 菜单管理 省略... 角色管理 省略...

1，项目有 直客管理 代理商管理 程序化管理 拜访管理 审批管理 收款合同 付款合同 用户权限 8大模块 作为客户在商业化平台接受服务的业务凭证，发票的开具成为CRM系统能力地图中重要的组成部分。目前开具发票的流程过多依赖线下，由销售在线下整理开票信息，并向财务发起开票申请，财务部门需要线下多次核对、沟通后完成开票。流程繁琐，耗费了大量人力，且线下沟通易造成信息延迟、信息错误的问题，由此延长了对账周期、各节点间的错误率高。本期新增开票模块，将线下流程规范化，提升人效，降低错误率。 2，系统结构设计和实现，客户 合同 审批等核心模块的设计和实现

该系统是基于SaaS模式的业务管理系统，由NetSuite公司提供系统及服务; 根据我司的需求开发了包括:财务、经销商、供应链、销售、物流、仓储、货品、资产、人事等模块在内的线上业务处理系统，基本满足了我司的在线办公业务需求； 本人为甲方项目经理（IT经理），主要负责我司各部门业务需求调研和整理、并与乙方公司进行技术交流、业务进度协商、系统开发、系统测试、系统培训、系统部署、上线运营及后期更新及运维工作

1.项目分为新增报价、客户管理、摄像头进店、批量续保、出单列表、战败列表、回收站、系统设置等功能模块。新增报价模块输入车牌号获取行驶证、上年续保信息及快速报价。客户管理全流程记录、管理、查询客户数据。摄像头进店模块通过摄像头扫描进店车辆管理客户。批量续保模块批量上传用户数据进行续保报价。出单列表记录出险成功的数据。战败列表模块记录流失客户的数据。回收站模块记录删除后的客户数据。系统管理模块各个模块用到的设置信息。 2.客户列表：批量报价、刷新续保、去重、分配、修改、删除、导出、表头设置； 客户详情：跟进信息、分享报价（短信、H5、长图）、客户信息； 出单、战败列表；回收站：撤销、删除、清空回收站； 系统设置：状态流转、客户类别设置、客户状态设置、战败设置、跟进设置、报价设置、系统日志

CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。一种偏向操作型，以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。实现全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域

● 该项目为物流管理系统，包含 TMS 订单系统、CRM 、财务系统。 ● 我主要参与开发了 TMS 订单系统、财务系统。 ● 项目难点在于，订单多节点，多异常设计，多种动态费用结算。财务系统对账阶段大量订单数据结算。