crm

本系统利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核 心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期 的分析和决策提供支持。该项目是为西安笑翠鸟公司开发的一套业务系统，内容包括销售管理、统计分析、系统管理等。

销售自动化 线索管理 海量线索创建、培育、评分、转化 商机管理 识别并跟踪销售机会，促进快速成单 客户管理 统一客户资源，建立360“客户视图 联系人管理 与每一位联系人紧密互动，建立持久的客户关系 工作流自动化 自动处理日常任务，为销售人员节省时间去做更有价值的工作 标准化销售流程 绘制蓝图 构建并实施统一的销售流程 多页面布局 为不同的部门创建不同的业务流程 审批流程 根据企业内部需求，构建严谨的审批流程 线索自动分配 根据条件筛选线索，自动分配给销售人员

项目描述：基于聚宝盆网店软件后台管理，在原基础上 0-1 迭代指标管理系统，方便用户管理销售业绩、供应 链数据指标和运营，并实现指标新增时与字典的联动，从而高效管理数据。  项目职责：与后端团队紧密合作，利用 axios 实现高效数据请求处理和接口对接；开发指标管理的动态导图功 能，核心模块开发：指标管理、字典管理和数据源管理等，封装通用弹窗组件，在用户验证和数据安全方面， 实施了多重安全措施，增强系统的安全性和稳定性。  项目业绩：极大提升项目数据可视化的效果；提高代码的复用率，加速开发流程，提升开发效率。

主要负责： • 项目整体架构、技术选型、规范制定、项目难点攻克、公用组件/函数/hooks的封装、日常业务需求开发。 技术成果： • 表单配置功能：通过拖拽各个表单控件，配置表单属性、选项、校验规则等，维护一套JSON Schema数据。 用于 提交表单配置、问卷配置、列表筛选项 等场景，支撑40+页面及表单，释放前端工作量。 • 系统权限管理：维护自顶向下的权限树结构，根据不同角色分配权限点，分路由权限和按钮权限，路由权限通过lazy import动态添加路由。维护了生产上1000+的按钮权限点和200+的路由以及50+的不同权限角色。 • webpack构建速度和体积优化：运用多进程构建、分割打包、压缩代码等等途径优化配置，将该项目中最大的一个 子应用构建时间从接近2分钟优化到40s左右。 • 公共组件/库的封装：前端各类文件预览、大文件切片上传功能（断点续传、秒传）、公用hooks封装、虚拟列表封 装、Axios请求二次封装、封装redux结构减少样板代码 等等。

项目地址：bbs.superic.com 使用技术：php larave,html jq 等 1，独立开发模块，文库模块，分布式部署 2.独立后台，后台采用 laravel+layui

管理公司与当前和未来客户之间的互动的系统 具有跟单操作,数据看板,流程管理等主要功能 后端采用SpringBoot、MyBatis、Shiro框架,前端使用vue3全家桶开发的前后端分离系统

项目为PC端和手机端。 项目分为：学习模块、考试模块、支付模块、文章模块。 机构导入学员，学员登录平台进行观看视频学习，课程学习进度为100后，可进行考试，考试通过后自动生成证书，纸质证书需要单独申请，并支付费用。 后台机构可以导入学员，导入课程，导入题库，编辑自己学员的状态，创建自己的试卷。

客户关系管理系统： 跟踪客户反馈，记录致电任务，待办事项管理等 负责日常维护，优化。 CRM项目业务，我只是对局部功能进行逻辑调整。

1:中国电信系统是一个大型的客户管理系统(Crm),是电信大客户管理部门进行业务 处理、 经营管理和客户服务的计算机管理系统 ，是面向于信息管理并以客户服务为核 心的系统。 该系统通 过与各级电信公司集团系统、 计费帐务系统等其它系统有机集成 ，提取大客户业务数据 ，对业务数 据进行分析并将分析结果用于指导企业的经营决策。 该系统采用分布式架构将系统分为受理前台 ， 辅助受理 ，客户视图 ，算费前台 ，客户 中心 ，账户中心 ，资产中心 ，受理中心 ，配置中心,系管中 心 ，资源中心，门户，规则 中心，eop,saop，以及调度中心等20多个中心组成，各中心之间都是 模块化的 ，独立的, 互不影响,营业员为客户提供更好的服务 ，客户也能有好的体验 2: (1)人脸识别和活体拍照等组件开发; (2)客户身份证读卡解析以及卡信息的大头照等组件开发; (3) 三户模型的权限控制组件开发; (4) poi技术对excel文件读写组件开发; (5)定时器任务每天对营业报表的统计菜单页面的开发等;

CRM主要功能：客户管理、联系人管理、商机管理、合同管理、付款管理、产品管理，并且与邮箱、电话等多方系统集成等等功能，帮助企业实现『营销+拓客+销售』全流程管理，致力于帮助企业级用户在现代化营销管理过程中实现业绩增长，在行业内快速脱颖而出.

1、黔彩圈为打造一个集积分、活动、零售户管理、运营于一体的会员门店，为贵州省“黔彩”零售户及消费者带来一个更好的小程序会员生态圈。功能主要涵盖全省零售户以及消费者，对于平台而言可管理整个贵州省各区域烟草公司以及消费者、不仅拥有平台级积分还有TOC商城，包含限制秒杀、拼团等活动；对于区域级烟草而且，拥有自身道具体系，可与线下零售户pos系统打通，实现购买卷烟获得积分，并且还拥有区域级的消费达人活动、线下门店打卡活动、问卷调查、意见领袖、福利商品兑换等上万商品兑换渠道；对于零售户而言拥有终端数字小店，可维护自营商品进行同城配送，同时平台为零售户进行引流到线下进行消费；对于消费者而言拥有会员等级体系，不同的会员等级可享受平台不同的权益，商城进行购物有大量优惠，并且有限时商品返场，也可参与平台所有相关活动，可积累积分或积累道具进行丰富的福利兑换。

项目为集团销售客户关系管理系统。包含客户管理，维护管理，线索管理，意向管理，统计分析等功能。销售人员录入客户，线索，意向，拜访记录等功能。

山东正方轮胎有限公司为了扩大其公司规模至全国化，传统的管理方式不足以对公司进行高效管理。为其做的CRM系统的主要核心功能模块是客户管理，CRM集客户的数据、管理、分析、再利用为一体，目的就是解决企业内部员工恶性竞争、客户流失、经营业务与审核流程复杂等问题；使所有的业务进行可视化管理、降低了管理成本、提高了管理效率；为企业创造了更高的价值。 项目包含：客户管理、人事管理、流程管理、第三方服务管理、高级管理、系统管理等功能模块。 1. 根据产品定位，进行用户需求分析、痛点分析，围绕用户痛点，提出合理化解决方案，且将需求转化成功能模块； 2. 确定功能模块开发、确定人员负责模块及开发周期，建立项目进程表和工作流程； 3. 根据功能模块进行架构设计并绘制流程图及高质量原型图，撰写相关PRD文档； 4. 组织并主持产品研讨会，讲解产品思路并对项目相关人员的意见进行汇总整理； 5. 与UI设计师进行沟通制作，完成交互设计与用户体验设计； 6. 开发完成产品，进行产品验收无误投入上线，后期持续跟进并与各团队紧密合作进行产品迭代优化；

为使用者实现了相应的功能： 系统登录：用户每次使用系统前需要在服务器验证相关信息，保证系统的安全性。 首页：显示客户总数、成交客户、跟进客户、订单总数以及各种的趋势图，为使用者提供整体的销售和业务概览。 我的待办：显示待办的信息，包括添加、删除、编辑待办事项的功能，帮助用户管理个人任务。 消息管理：用于发布消息与查看消息，包括消息的添加、编辑、删除、发布等功能，方便公司内部的信息传达。 客户管理：包括客户数据的添加、编辑、删除、分配等功能，帮助销售人员管理客户资料。 订单管理：对订单进行操作，包括订单的跟进、修改订单信息等，方便销售人员跟进客户并管理订单状态。 产品管理：管理系统的产品，包括产品的详情、规格等，确保销售人员了解产品信息。 电话记录：查看电话的记录以及录音，便于销售人员回顾与客户的沟通内容。 基础设置：可以设置付款方式等基本信息，为系统提供基础配置。 报表中心：显示销售报表以及电话报表，为使用者提供销售数据的分析和统计。 仓库管理：仓库管理员对订单进行操作，包括订单的打包与发货、退货是否入库等，确保订单的处理流程。 财务管理：财务人员对订单进行操作，包括记账、调整订单数据

大型CRM管理系统, 给企业提供完整的线下转信息化的闭环产品, 将企业的用户, 客户, 合同, 结算, 履约等所有业务相关联的产品转型为线上化操作

1. 项目分为订单、优惠券、积分、门店、会员等等主要模块 2. 我负责了积分、门店的主要开发，包括同步渠道订单到CRM后，包括天猫、京东、抖音、官网的订单到CRM，会给会员发放积分，会员可通过积分商城兑换礼品。负责了门店的相关开发，可以维护门店和渠道的映射关系，管理品牌方的门店信息，以及用户获得优惠券券，查看附近可用门店等等。

集团家书简介 集团家书是一个专为集团内部员工打造的在线交流平台，旨在通过分享发布文章、新闻等模块，促进集团内部的文化氛围和交流合作。该平台采用React和Vite等先进技术进行开发，为用户提供了发帖、评论、点赞、收藏、赞赏等功能，让每一位员工都能积极参与其中，共同建设一个充满活力、富有创造力的集团文化。 一、分享发布文章 集团家书允许员工在平台上分享自己的见解、经验和故事。无论是工作心得、行业观察还是生活感悟，都可以在这里找到归宿。通过简洁易用的编辑器，员工可以轻松地撰写和发布文章，让更多的人看到他们的声音。 二、使用React和Vite发布新闻 平台采用React作为前端框架，结合Vite这一轻量级构建工具，实现了新闻的快速发布和高效渲染。React的组件化开发方式使得新闻页面更加灵活多变，而Vite的快速冷启动和按需编译特性则大大提升了开发效率和用户体验。 三、发帖、评论、点赞、收藏、赞赏等功能 发帖功能：员工可以在平台上发布自己的帖子，分享各种信息和观点。 评论功能：其他员工可以对帖子进行评论，展开深入讨论和交流。 点赞功能：员工可以为喜欢的帖子或评论点赞，表达认可

制造行业crm系统 客户管理，订单管理，报价管理，出货管理，发票资料管理 SSM框架开发，前端使用View UI，审批流走蓝凌OA，在钉钉开发功能，系统国际化（i18n）

1. 主要面向二手车从业人员，提供在线客户管理，寻车找车等服务。 2. 负责全栈开发，后端、前端架构设计及研发，数据库设计，团队协作管理。 3. 项目主要为移动端，且是跨平台应用，主要包含小程序，APP、PC WEB。

项目主要包括CRM、SCRM、微信小程序功能 其主要包括会员管理、人群分群、人群分析、触达 C端产品交互设计等 个人工作包括：前期业务沟通及BP，业务需求沟通，产品设计及推进项目落地