crm

是一个迭代开发多年的原生php老项目，业务逻辑也代码结构错综复杂。主要任务是项目的迭代更新以及bug修复。另外，对老系统 已定制详细的改版计划并已开始实施。改版难点一个在于历史数据的迁移，另一个在于系统改版需在正常使用中平滑过度，不能增加 系统使用的复杂度。 项目主要功能： 1、CRM系统：客户信息的按制定规则入库分配、跟进记录以及客户信息的统计分析。 2、订单系统：符合经营需求的独有订单系统，满足日常的下单、付款、发货、退货、退款、业绩计算等功能。并且实时提供订单相关统计报表。 3、库存系统：从产品采购、全国各个⻔店间的调货、出库完成的库存管理流程。另外还有要货预定流程、损耗审批流程等特殊功 能。 4、财务系统：充值及审核、订单自动扣款、账户余额取现等基本功能。 5、人事管理系统：员工账户信息管理、销售职级及业绩管理、请休假管理。 6、网站数据维护更新后台。 责任描述： 项目负责人 1、和需求方沟通确认需求，根据实际情况制定实施方案，分配具体任务到项目组成员。 2、核心业务逻辑数据接开发。

做为产品经理为远洋集团，定制小程序和PC端的CRM 系统。核心组织架构和数据 功能权限，满足集团客户资源管理、线索、商机、合同的在线处理的定制化解决方案。并执行落地交付开发和上线运营。

公司统一战略，将多个产品线统一集成。前端基于微前端qinkun，后端基于微服务架构，我主要负责AIM（数据建模平台以AI技术为核心能力数字化智能营销平台）产品的核心功能开发： 核心功能： - 模型中心 - 推荐系统 - A/B测试 责任描述： 1.负责ai产品的技术选型，底层公共模块的封装以及Lambda数据流和整体架构设计。 2.带领团队进行需求评审，模块任务的拆解，以及任务派发。 3.负责项目框架的搭建，表结构设计。 4.核心业务模块的开发，以及项目整体进度的管控。

项目简介：公司内部销售部们使用的客户管理系统 项目架构:MVP 开发工具:Android Studio 3.5.2 开发语言：java/kotlin 项目主要模块:首页，客户，拨号，跟进,我的 模块介绍: 1.首页：导航，统计，业绩，待办事项 2.客户：已有录入客户列表，添加，编辑，查看，筛选等等 3.拨号：模仿系统拨号页面，记录通话记录 4.跟进：用户所有客户跟进记录，筛选 5.我的：用户基本信息，扫码登录，常见问题，切换企业 技术描述： 主要技术： (1) 使用RadioGroup+ViewPager+Fragment基本UI框架配合Fragment的生命周期，对Fragment实现数据的延时加载同时避免重复加载， (2) 封装BaseActivity,BaseFragment提高代码复用性和维护性， (3) 封装工具类，okhttpUtils网络请求框架，Gson解析，RecycleView上拉加载数据，SmartRefreshLayout下拉刷新框架， (4) 自定义音视频组件，处理音视频文件播放和上传等相关功能 (5) 使用Glide框架处理图片 (6) 使

该项目为贸易行业的客户关系管理系统，主要针对企业客户，单方面的对客户做出的一些管理，例如售前、售中、售后；前台包括的模块有：工作台、动态、审批、客户公海、市场活动、线索、客户、联系人、交易、售后回访、统计图表、报表、销售订单、发货单、跟进、产品、报价；后台包括的模块有：个人设置、部门维护、权限管理、数据字典表等； 实现模块：后端各个模块的设计和开发自己实现、前端UI套用已经集成好的LayUI实现 使用技术： 后端：java、springboot 、springcloud、redis、mysql、linux 前端：javaScript、LayUI，css，Ajax, JSON, Jquery，HTML

1.【100%】公域获客 - 对接抖音快手拼多多有赞微盟5家电商平台，拉取店铺订单信息和客户信息， 2.【50%】私域运营 - 基于FreeSwitch坐席呼叫系统，客户回访电话 3.【50%】私域运营 - 对接小鹅通直播平台，打卡红包等多种玩法增强客户粘性 4.【50%】供应链 - 商品库存管理，仓库发货，售后退换货 5.【50%】财务 - 对接ERP用友U8 6.【50%】数据分析 - 用户行为分析、订单数据分析等，形成报表，形成数字资产，助力公司决策

Crm 系统主要是为了更好的管理团队，管理客户。因此在平时使用过程中要注意以下 几点： 客户管理系统： 1. 新客户的及时录入，以及客户信息的完善； 2. 客户的维护和回访方面，根据实际情况，新客户应该三天内跟进，如果意向不是很 强的可以时间长一点，最迟一个月联系一次，沟通一次。 3. 客户签单的合同录入规范，包括合同的及时录入，合同的服务项目录入规范。 4. 供应商的规范录入。及时录入。 5. 客户签单的收款，付款的真实，准确。 行政办公管理规范： 1. 日常的周工作计划，总结，月度工作计划，年度工作计划，要及时写入系统。 2. 平时的外出，请假，办公用品的申请都要录入系统。并且录入规范。

项目功能如下 信息录入：客户或单位信息/缴存、银行复核/开票； 自助缴存：客户凭缴费通知单自助缴存费用；实现刷卡、支票、移动支付功能； 生成数据：自动结转利息、生成记录； 扫描功能：扫描单据材料、形成电子档案； 对账功能；实现银行与公房管理处实时对账功能。

基于企业微信作为触达工具的客户关系管理系统，赋能学员私域运营和服务场景。且作为教培SaaS荟系列的重要组成部分，支持多租户入驻模式，赋能合作机构。 方案：根据客户全生命周期——获客、激活、转化、服务、续转，完成产品MVP规划。将自动化运营和客户识别作为产品价值核心，迭代推进渠道活码、欢迎语、客户画像、客户动态、SOP任务系统、裂变营销工具等核心功能。 成绩：完成整体项目从0到1上线。并成功邀请网校3个事业部及2家外部合作机构参与产品内测。并在3个月后配合BD团队完成种子客户500人业务团队的大客户部署投产。

该项目主要为了解决金融贷款业务中，对客户的跟踪处理。 大概可分为对客户数据跟踪，客户数据分配/统计业绩/客户api数据接入 系统环境采用php7.1+mysql5.7 使用了medoo数据库工具小巧灵活，前端页面采用 layui，后端数据导入采用xlswriter，对于大批量数据导出的支持比phpexcel更好。

项目是北京语言大学委托开发的信息系统，包括前端展示页面和后端管理系统。首页包括：留下乡音、记住乡愁、语宝推文等模块。其中涉及视频上传与转换，为了提高网站响应速度，视频上传过程中后端使用ffmpeg进行转换压缩，图片同样进行同比例压缩。技术架构方面采用springBoot+vue+MongoDB进行开发，部署采用的是Nginx

1、包括：基础数据、客户管理（360视图、群体画像）、市场活动及沟通管理（客户细分、市场活动、优惠券管理）、客户忠诚度管理（会员等级、开卡规则、折扣计算等）、报表中心 2、负责整个系统的设计、开发、维护 3、该系统是为了与“进销存系统”的会员进行对接开发的，从进销存系统中抽取销售数据，进行销售分析优惠券发放等

企业客户信息系统，客户跟进计划、商机管理、报价管理、合同管理、订单管理、产品管理、建立销售全过程一站式管理

1. 客户资源信息管理后台主要包含模块有：信息管理、商机管理、产品管理、合同管理、日志管理、预约管理、售后日志、任务管理、员工管理、资料库管理、用户管理、系统设置等模块；客户资源信息管理后台能够高效地为企业管理客户资源，并帮助企业sales更高效地完成销售任务。 2. 本人在系统中主要参与的设计的模块有：预约管理、售后日志、任务管理、员工管理、资料库管理、用户管理六大模块

1、项目包含客户引流、线索管理、客户管理、订单管理、财务管理、服务管理、商品管理、员工及权限等模块，主要解决从招生，转化，留存以及后续的全周期的服务问题。 2、1.参与项目的立项及可行性评估，负责调研和分析不同业务场景的需求，制定有针对性的解决⽅案；根据产品规划，主导设计产品业务系统，优化产品核心业务字段及其关键字段配置；

系统描述：后端采用SpringBoot 、 前端采用Vue 研发的科技产业服务大数据信息管理平台，包含OA、CRM系统。 OA系统功能模块主要分为：工作台，内部公告，部门流程，流程引擎，行政功能，文库，培训学习，个人中心，架构管理等九大模块。CRM系统功能模块主要分为：工作台，统计明细，统计分析，公海池，线索池，待签客户，项目管理，已签客户，产品管理等十大模块。 技 术 栈：SpringBoot 、VUE、MySql、ES、Redis、Canal、Git、FastDFS、Jekins、Docker 负责描述： 1. 负责开发调试、需求设计、部署管理等； 2. 流程的设计与开发：流程定义、流程实例、节点处理等的设计与开发； 3. 对接钉钉考勤API：将钉钉考勤数据，打通导入到OA系统考勤板块； 4. 数据埋点：nginx搭配ES做数据埋点的处理； 5. 数据最终一致性：通过Canal处理redis、mysql、es数据的最终一致性； 6. 部门之间的文档共享； 7. 线程池批量导入:公海池、线索池数据批量导入的处理； 8. 统计分析看板：金额、签单、客户、项目、线索、跟进等维

项目分为以下几个模块： 微信公众号，网站配置，活动，用户，内容管理，积分商城等等 本人负责全栈开发，包括h5活动，个人中心，新闻内容发布等

销售端，生成制造端，工程服务端完全的整合到一起，形成了订单闭环的跟踪管理。完整的体现了 公司整个生产制程的生命周期,服务于聚光科技有限公司

个人责任: 1、编写后端接口 2、使用 axios 请求 api 接口获取数据信息并渲染, 使用 ECharts 实现数据可视化 3、使用Vue-router 进行页面跳转,通过导航守卫实现登录拦截 4、页面的美化及修改 开发技术: 采用前后端分离、 visual studio + .net core 6.0 + swagger + mysql+ Knife4UI等 项目描述 : 本系统是自己和几个小伙伴自主研发的一个内部人员所使用的客户管理系统,分为管理端与移动端。 主要用来管理与跟进客户以及产品的推销,方便对客户的了解和拉取客户以及联系客户,通过该系统,销售人员能够更 好的维护老客户,更快的发现目标意向客户,提高销售效率,及时掌握客户的动态信息。 管理端主要模块:线索模块、客户模块、跟进记录模块、产品模块、合同模块、汇款模块等 移动端主要模块:线索模块、客户模块、跟进记录模块、产品模块、合同模块等

为县企业打造的服务平台及后台管理系统，该项目主要有事项管理，互动反馈，信息发布， 数据分析等模块，具体实现了企业资讯信息的发布，资讯服务介绍，以及用户信息的管理，评价 反馈管理等模块，以及后台管理员进入的页面。