crm

1内容：1 商品中心 2 项目中心 3客户中心 4财务中心 5系统管理 6 系统监控 7流程管理 8 文件管理 2 独自负责pc端前后端的开发 3 cpq的商品配置，以及复杂的下单的拆单逻辑与商品增项金额的实时计算等

为节约成本、并支持灵活定制而自研的人力资源管理系统（前系统为北森ehr），包括招聘、绩效、培训考核、人力资源库等四大模块，以及便捷化简历搜索和下载的Chrome插件。 采用SpringBoot+SpringMVC+JPA架构，数据库采用MySQL 5.7，并进行读写分离、主从复制等设计以满足大量查询，数据安全等用户需求；使用Shiro+Redis实现系统权限认证和会话共享，支持跨站点登录；前端采用AmazeUI框架，jQuery+VUE编写前端交互代码。系统部署在阿里云上，linunx系统（Ubuntu 16.04），采用Nginx作负载均衡。源码管理使用Git。 我在该项目中负责需求分析和概要设计、项目分层和框架搭建、数据库设计等工作，并主要参与了招聘模块、简历搜索插件（chrome）、绩效管理模块、权限设计等部分的开发和测试工作。 目前该系统已正式使用。

1、该项目后端采用Laravel框架，前端采用react+antd，采用前后分离的方式实现的 2、项目中采用的数据是postgresql（主从模式），缓存采用的是redis（sentinel集群） 3、项目中对接了百旺税魔方开票系统，实现了发票的在线开具、验证等功能 4、项目中采所有铭感信息（手机号、身份证号等）均采用加密存储 5、项目支持无限权限划分和角色系统

CRM客户管理系统 包含 客户管理、商品管理、人员管理、资产管理、拜访记录、通知公告、流程管理、考勤管理、费用管理、预算管理、报表管理

本项目是实现车辆经销商对自身客户的管理,让经销商能实现客户数据处理, 客户 360 画像, 客户分群, 客群筛选,基于客群的任务派发 等crm 核心功能。 【1】客户数据处理模块 : 是处理多个来源的数据,统一入到一个 crm 库中, 进行数据的整合。 主要开发 2 个数据来源 : [1] 基于经销商系统开发一个入口页面, 让经销商管理人员或者相关岗位专员进行数据的导入,包括车销数据, 信贷数据和部分工单数据 [2] 系统数据对接, 对接已有的主机厂系统,通过接口, oss, sftp 等方式对接主机厂的相关数据,包括工单数据, 零部件数据等 【2】客户360 , 将各个业务模块的数据整合到一起后, 在一个页面上全盘展示客户的全部信息, 包括车销,售后,信贷等业务线的标签画像,方便相关岗位专员在做业务跟进时,根据客户的全盘信息调整相应的销售策略与话术 【3】客户分群, 是 crm 的核心功能,是指客户基于后台已打好的客户标签来筛选出自己所需要的目标客群, 来实现营销,推广等业务落地, 例如 : 客户在9 月份计划举办一个'进店有礼'

内部供应链系统、根据自身业务流程、定制研发、比如采购流程分为、采购订单->通知单->采购入库，采购订单有采购部门制单、制单完成信息推送个采购的仓库、仓库入库之后回写生成采购入库单完成库存增加 我主要负责 1.采购、批发、调拨通知单和仓库的下发、及回传生成对应第三张单子 2.门店库存同步千万级

项目为在线学习系统，包括后台管理系统、机构端、学生端、教师端。主要负责所有系统设计、数据库设计、流程设计后台开发、设计联调。 主要用到的 springboot cloud、mybatis

1 工单模块 地图跟踪 在线客服 客户管理 费用报销 等等 2 负责地图，自定义报表，可视化面板，以及呼叫中心 3 呼叫中心的自定义对接与开发以及实时看板的计算

围绕不良资产处置搭建全套的SaaS服务产品，个贷资产智能催收平台共包含个贷资产运营管理、资产处置、智能质检三个系统。

根据CRM物料系统，我们致力于简化客户下单流程，通过智能化的操作，客户能够更便捷地完成订单提交和跟踪。系统不仅支持快速生成标准化合同，还提供了合同审核与修订功能，大大减少了人工操作，提高了工作效率。 同时，为了确保交易的透明性和合规性，我们构建了全方位的通讯信道监控机制。这一机制能够实时监控员工与客户之间的报单交易行为，包括沟通记录、交易数据等，确保每一笔交易都符合公司规定和法律法规。 此外，为了防止员工跳单现象的发生，我们加强了内部管理和培训，使员工充分认识到跳单的严重性和后果。同时，系统也设置了风险预警功能，一旦发现异常交易行为，会立即触发警报，以便公司及时介入和处理。 综上所述，CRM物料系统的应用不仅优化了客户下单流程，提升了合同生成的效率，还通过通讯信道监控和内部管理措施，有效防止了员工跳单行为的发生，为公司带来了更高的业务效益和更稳健的发展。

这个项目是很久之前的一个项目了 , 技术栈是 : uniapp , 里面涉及很多业务 , 属于cms系统 , 里面较难的是app端的适配 , 里面解决了Android以及ios适配的问题 , 其中包含解决了ios系统版本不同引发的适配bug , 对应的还有一个门户的app , 叫做【卫通互联网】, 这两个app都是正式上线的 , 在应用商店都可以搜索到 , 1.小熊运营平台 2.新疆化工生产信息化管理系统 3.联通华盛会员一卡充项目 4.卫通网厅(PCWEB/H5/APP) 这些基本上都是管理后台 , 没有开发环境所以没办法展示这上面了 , 以此说明 , 本人十分有诚意的 , 可以来找我先试水 , 刚开始价格会很便宜 , 毕竟没在平台上接过单 , 但是说这些证明我很有诚意 , 诚意接单 !

1.通过走访公司业务部门、外部供应商了解现有业务流程，重点优化B端销售管理的全链路，包括：渠道获客、潜客识别、线索培育转化、线索分配、回收，促进线索流转；公海池+服务管理，实现智能化的客户分配与回收，盘活客户数字资产； 2.主导海外B2B独立站版本规划、商用发布，包括前端商城+后端运营平台，围绕客户询盘、业务报价、线索池管理、客户公海管理、营销管理、订单履约等实现商业目标； 3.主导国内B2B行业SaaS系统版本规划、商用发布，包括租户管理系统、商城管理系统、营销互动系统、客户管理系统等实现商业目标； 4.2023年11月完成海外独立站v1.0商用，2024年1月完成国内B2B行业SaaS产品v1.0商用。

为荃豆销售团队提供客户维护相关工具，如线索管理、客户管理、营销管理、优惠券管理、员工管理、工单管理等功能。 责任描述： 1. 负责客户线索管理模块开发，包括线索分配，维护等功能。 2. 负责员工管理模块开发，包括员工任务、绩效方案等功能。 3. 负责客户管理模块开发，包括跟进销售管理、客户公海、豆花管理、服务策略系统等功能。 4. 参与客户管理中标签分组功能的分库分表重构。 5. 参与工作台部分报表，如优先跟进提醒、绩效看板、客户等级分布图等。

在若依系统上进行业务迭代，在原有功能上新增评论系统，管理员批量指派内容给文案员，文案员提交分发的作业后，系统会调用第三方接口查重，若内容不合格，标记不合格段落返回到前端。 搭建elk系统，实时查询nginx日志，并且在后台中根据需求筛选百度蜘蛛访问信息

官网：http://www.wizyun.com 公司自研产品，拥有5000万条企业数据库、可以对这些企业联系人进行短信营销、邮件营销等。并将他们自动转化为线索。并为客户提供企业名片、企业头条、营销物料等多种客户维系工具。为客户提供从线索获取、私域运营、商机跟进到合同回款的全流程客户营销解决方案。

crm是用于销售管理的 app ，主要是销售部门使用，我负责 android app 开发，另外还有1开发1实习，所以 android 端总共3人。技术：android studio，java， 非独立完成作品，原生app 源码都有，版权归公司，不能透露。

打通“售前-售中-售后 ”环节 ，实现客户统一数字化运营&管理；建设基于企微底盘的数字化运营能力；联动企微 SCRM底盘 ，赋能目标客群流量引入&精细化运营。 项目职责： 1.负责整体设计 ，研发计划制定 ，进度跟踪及质量把控 2.核心模块实现 ，关键技术选型指导开发 业绩: 1.企业服务 ，KA 客户覆盖率100%；整体满意度同比提升10% 2.建立官方面客渠道 ，提升品牌专业度和用户体验感知 3.0-1搭建官方专属客户服务机制 ，提升内部服务流转效率 4.基于客户全生命周期的连续闭环管理 ，沉淀私域高价值用户1w+

CRM产品，业务层包括客户、联系人、商机、销售机会、销售线索管理等，平台层包括SAAS、PAAS平台等，个人负责搜索业务等。

整个项目分为 业务员系统 订单系统和生产管理系统融合到一起的 企业管理系统，保障企业各个部门的线上工作高效率完成并做好记录。 项目包含多个模块，其中一个模块是超级管理员和普通管理员的权限分配，另一个就是客户编号和企业产品编号的对应问题。用到了thinkphp框架的api接口技术和jquery异步通信等技术。

项目介绍： 前后端在一个项目中，前端使用html,js，后端使用php。 项目核心功能：知识付费平台 项目采用开源彩虹云商城，基于开源项目进行二次开发。 二开内容： 1. 开发素材投稿（用户可以自行投稿，审核通过后给用户分佣） 2. 开发自助开通分站功能（用户可以自行开通自己的分站） 3. 开发发圈内容（用户可以一键复制管理员配置的文案，提升推广效率） 4. 开发通知功能（管理员可以自由选择角色发送通知） 5. 开发动态生成推广二维码功能（提升推广效率） 6. 接入支付宝收款功能 7. 优化页面 8. 修改开源平台bug 负责内容： 负责前后端开发。 使用 php,html,js,mysql等技术