crm

与商户诉求结合，可设计基于会员账号信息（openID/unionID/手机号/邮箱）、个人资料（姓名性别生日）、标签、消费信息（订单，含销售导购分佣）、服务信息（门店/导购）、会员等级、会员资产（积分、优惠券，含各种有效期）的线上线下系统融合方案 熟悉以上全部API 业务理解熟悉程度高，思考较全面稳定 之前合作案例： 完成数十家国内知名中大型商户，包括但不限于百胜/道讯/伯俊/数云/南讯的系统对接 100%上线

智慧营销系统小程序 功能 包含 线索、商机、合同管理 客商 管理 销售团队管理 销售计划管理 OKR管理 销售计划管理 招投标管理 。。。

负责调研零售银行以客户为中心的CRM经营模式，对客户归属，客户分层和客户转移进行优化研究。 负责设计客户统一视图，客户拓展、群组、接触、挽留管理功能模块。

整个项目分为 业务员系统 订单系统和生产管理系统融合到一起的 企业管理系统，保障企业各个部门的线上工作高效率完成并做好记录。 项目包含多个模块，其中一个模块是超级管理员和普通管理员的权限分配，另一个就是客户编号和企业产品编号的对应问题。用到了thinkphp框架的api接口技术和jquery异步通信等技术。

为外贸客户开发的客户关系管理系统，主要包括邮件模块，客户模块，跟进动态，统计分析，任务模块等，帮助客户提高业务开发的效率，更好地管理客户关系，销售机会等 具体工作内容： ● 与需求团队讨论项目可行性与要点，确定技术方案与实现要点 ● 负责项目任务开发进度安排，协调需求与开发资源 ● 负责设计和构建基于 Spring Cloud 的微服务系统，使用 Feign 在不同服务间调用 ● 负责邮件系统和客户管理的编码开发，并指导团队成员完成其他模块开发 ● 开发 Chrome 扩展配合系统抓取 WhatApp 的联系人数据并导入客户列表 ● 使用 Redis 做自动化任务的延迟队列和消息队列

● 负责集团对客服务 crm 系统的订单、支付、配置管理模块产品管理、驱动企业数字化、智能化升级； ● 独立规划集团营销系统从0到1，深入研究营销产品，洞察用户需求，完成产品落地； ● 负责集团探索型新业务(直播商城小程序、五力合一小程序）产品规划并落地，优化产品体验； ● 调研分析集团需求，梳理并优化现有的业务流程，输出业务流程图、页面流程、原型与 PRD 文档 ； ● 持续跟进行业变化与趋势，竞品调研，输出竞品分析报告，并提炼产品优化需求； ● 对接研发、测试、项目、运营、市场等多个部门，协调公司资源确保产品按时保质保量完成； ● 关注产品数据并持续收集用户反馈，按需求优先级管理产品版本，持续迭代优化产品； ● 调研评估引进第三方系统、对第三方系统功能调研分析 , 评估与集团业务的契合度；

crm是用于销售管理的 app ，主要是销售部门使用，我负责 android app 开发，另外还有1开发1实习，所以 android 端总共3人。技术：android studio，java， 非独立完成作品，原生app 源码都有，版权归公司，不能透露。

信用管理系统 ● 项目描述：该系统主要为公司内部使用 ，给中上游客户企业进行信用管控以及后期跟踪 ，配合线下进行业务的 审批。客户企业准入之后进行资信和授信评比 、后期对其进行动态跟踪 。并对其进行风控管理。 ● 项目包括：企业信息管理、企业资信管理、企业信用管理、动态跟踪管理、行业管理、配置管理、系统管理构成； ●项目职责： 1、参与数据库表的设计 2、主要负责模块：系统管理 、企业信息管理 、企业资信管理 、动态跟踪管理的设计和开发 3、企业信用管理 、行业管理 ，进行业务规则的设计和监督 4、参与针对客户需求进行实时开发 5、与其他公司的 API 接口对接

服务七匹狼、江南布衣、歌力思、巴拉巴拉、都市丽人、太平鸟、内外等服饰行业大客户会员定制需求 熟悉商户使用系统及相关API接口 可按商户预期实现相关诉求

参与需求调研及收集同业案例，交付银行外部数据应用范式报告，并向部门总汇报。 协调手机银行、业务部门，设计并交付智能化营销试点应用（智能提醒模块，智能客服模块）。

项目介绍 集团版CRM，支持多品牌多加盟商商户在同一个系统，模块分别独立 项目模块 客户、会员等级、会员权益、优惠券、会员活动多个模块 我负责内容 项目整体负责人，产品owner及客户及会员等级、会员权益模块设计，支持多品牌多加盟商商户在同一个系统中针对指定区域/门店使用不同的会员等级体系，会员在门店消费时支持享受不同的会员权益

1.通过走访公司业务部门、外部供应商了解现有业务流程，重点优化B端销售管理的全链路，包括：渠道获客、潜客识别、线索培育转化、线索分配、回收，促进线索流转；公海池+服务管理，实现智能化的客户分配与回收，盘活客户数字资产； 2.主导海外B2B独立站版本规划、商用发布，包括前端商城+后端运营平台，围绕客户询盘、业务报价、线索池管理、客户公海管理、营销管理、订单履约等实现商业目标； 3.主导国内B2B行业SaaS系统版本规划、商用发布，包括租户管理系统、商城管理系统、营销互动系统、客户管理系统等实现商业目标； 4.2023年11月完成海外独立站v1.0商用，2024年1月完成国内B2B行业SaaS产品v1.0商用。

根据CRM物料系统，我们致力于简化客户下单流程，通过智能化的操作，客户能够更便捷地完成订单提交和跟踪。系统不仅支持快速生成标准化合同，还提供了合同审核与修订功能，大大减少了人工操作，提高了工作效率。 同时，为了确保交易的透明性和合规性，我们构建了全方位的通讯信道监控机制。这一机制能够实时监控员工与客户之间的报单交易行为，包括沟通记录、交易数据等，确保每一笔交易都符合公司规定和法律法规。 此外，为了防止员工跳单现象的发生，我们加强了内部管理和培训，使员工充分认识到跳单的严重性和后果。同时，系统也设置了风险预警功能，一旦发现异常交易行为，会立即触发警报，以便公司及时介入和处理。 综上所述，CRM物料系统的应用不仅优化了客户下单流程，提升了合同生成的效率，还通过通讯信道监控和内部管理措施，有效防止了员工跳单行为的发生，为公司带来了更高的业务效益和更稳健的发展。

本项目是实现车辆经销商对自身客户的管理,让经销商能实现客户数据处理, 客户 360 画像, 客户分群, 客群筛选,基于客群的任务派发 等crm 核心功能。 【1】客户数据处理模块 : 是处理多个来源的数据,统一入到一个 crm 库中, 进行数据的整合。 主要开发 2 个数据来源 : [1] 基于经销商系统开发一个入口页面, 让经销商管理人员或者相关岗位专员进行数据的导入,包括车销数据, 信贷数据和部分工单数据 [2] 系统数据对接, 对接已有的主机厂系统,通过接口, oss, sftp 等方式对接主机厂的相关数据,包括工单数据, 零部件数据等 【2】客户360 , 将各个业务模块的数据整合到一起后, 在一个页面上全盘展示客户的全部信息, 包括车销,售后,信贷等业务线的标签画像,方便相关岗位专员在做业务跟进时,根据客户的全盘信息调整相应的销售策略与话术 【3】客户分群, 是 crm 的核心功能,是指客户基于后台已打好的客户标签来筛选出自己所需要的目标客群, 来实现营销,推广等业务落地, 例如 : 客户在9 月份计划举办一个'进店有礼'

实现crm系统多维度客观管理，大数据量导入导出。 自动化发起企业微信添加及结果获取。对接企业微信对客户行径打标分类管理 独立完成

技术架构:Mysql + Redis + Dubbo + zookeeper + Nginx;项目描述：提供给渠道客户信息维护以及客户交易信息展示等，以便于业务人员对其客户更精细化的服务，数据监控可从多维护去展示客户数据以及平台服务相关信息，通过权限控制可以适配不同岗位的员工查询其对应负责的数据模块

强大且友善的CRM系统，其设计不仅赏心悦目，更易于理解和使用，是您迈向招募业务成功的核心管理系统。 系统助您深耕多元履历来源，建构活跃的人才库，我们的系统旨在提升人才的输入效率和搜寻效率，同时提高专案成功率。

消费者运营平台是一个CRM运营平台，主要是记录用户轨迹产生用户360画像分析用户，更精准的为用户提供高质量服务，为企业更好的管理用户

●项目描述：该系统是为了提高公司整体的办公效率。结合项目管理、人员管理、人员培训，以及进出口信用证等业 务的处理。更高效、更直观的呈现出来 ●项目包括：项目管理、项目验收、部门招聘、入职跟踪管理、员工考评、培训计划管理、人力资源管理、请假管理、 面试官管理、部门题库、疫情防控、通知公告，以及进出口信用证、开立、开证、到单、承兑、付款、关卷、拒付等 相关功能 ●工作职责： 1、数据库表的设计 2、日常开发、测试，以及文档的编写

项目简介： 服务于内部不同role的user，数据汇总后分别为不同角色展示各维度数据 技术栈： spring boot, oracle ,poi 职责： 利用 POI 处理复杂 excel ，处理文件内容，与前端交互， 从多个数据源取得信息，处理解析返回给前端等